Het Medisch Centrum Alkmaar (MCA) voert dit jaar de lijst van beste ziekenhuizen van weekblad Elsevier aan. Het MCA leidt met kleine marge een kopgroep van zestien ziekenhuizen.
De notering is een opsteker voor het MCA dat worstelt met een ambitieus nieuwbouwplan en tegenvallende financiële resultaten. Op de website laat het ziekenhuis trots weten dat “alle inspanningen van de afgelopen jaren op het gebied van kwaliteit hun vruchten hebben afgeworpen”.
In totaal zijn 91 ziekenhuizen beoordeeld aan de hand van 542 indicatoren voor de kwaliteit van de zorg. Uit deze beoordeling komen het BovenIJ Ziekenhuis in Amsterdam en het Ziekenhuis Bronovo in Den Haag als “meest patiëntgericht” naar voren. “Daar is de dienstverlening aan de patiënt het best, en zijn de wachtlijsten naar verhouding kort”, aldus Elsevier.
Veiligheid
Het Ikazia Ziekenhuis en het Sint Franciscus Gasthuis in Rotterdam, het Medisch Spectrum Twente (MST) in Enschede en het Ziekenhuis Rivierenland in Tiel scoren volgens Elsevier het best op het terrein van veilige en up-to-date medische zorg.
Nieuw dit jaar is een ‘transparantiemeter’. Het Laurentius Ziekenhuis in Roermond en het Isala in Zwolle zijn het meest open van alle ziekenhuizen over het eigen functioneren. Ook zijn in deze editie voor het eerst de universitair medische centra afzonderlijk vergeleken met een hoogste score voor het AMC als resultaat.
Laagste score
Elsevier wil benadrukken dat het resultaat geen ranglijst is, maar een vergelijking van ziekenhuizen ten opzichte van het landelijk gemiddelde. Acht ziekenhuizen bleven het verst onder het gemiddelde, met een laagste score voor het Refaja Ziekenhuis in Stadskanaal.
Ook dit jaar zijn alle ziekenhuizen door Elsevier beoordeeld met ondersteuning van bureau SiRM. Daarbij is gebruik gemaakt van openbare gegevens die ziekenhuizen verplicht moeten aanleveren aan de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ), het College voor Zorgverzekeringen (CVZ) en het ministerie van Volksgezondheid. Daarnaast zijn de volumenormen voor operaties meegeteld, zoals de verenigingen van medisch specialisten die hanteren.
Naast de beoordeling van ziekenhuizen publiceert Elsevier ervaringen van patiënten die zijn behandeld aan spataderen, rughernia, goedaardige en kwaadaardige borsttumoren. De oordelen zijn afkomstig van uitgebreide enquêtes die verzekeraars laten houden. Verder analyseerde bureau SiRM de jaarverslagen van alle ziekenhuizen. Daaruit blijkt dat voor twaalf ziekenhuizen de financiële situatie precair is.
