Bijna de helft van de Nederlandse ziekenhuizen volgt bezoekers van hun websites via tracking cookies. De verzamelde informatie wordt doorgegeven aan derde partijen. Dit is in strijd met de geldende privacywetgeving. Dat maakt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) bekend na onderzoek.
De AP heeft de websites van alle algemene en academische ziekenhuizen onderzocht. De toezichthouder constateert dat bij 39 van de 85 onderzochte ziekenhuizen commerciële derde partijen tracking cookies op de apparatuur van bezoekers van de ziekenhuiswebsites plaatsen. De cookies worden geplaatst op de apparatuur van de bezoekers van de website zonder dat zij daarvoor toestemming hebben gegeven. Dat is in strijd met de wet.
“Als iemand de webpagina over de afdeling cardiologie bezoekt, dan heeft hij het recht vervolgens niet her en der benaderd te worden als mogelijk hartpatiënt. Patiënten moeten erop kunnen vertrouwen dat informatie over hun bezoek van een ziekenhuiswebsite niet bij andere partijen terechtkomt. Dat is nou eenmaal vast onderdeel van goede zorg”, aldus vice-voorzitter van de AP Wilbert Tomesen.
De AP heeft 39 ziekenhuizen en de brancheorganisaties van de ziekenhuizen NVZ en NFU inmiddels gewezen op de overtredingen en doet over zes weken opnieuw onderzoek.
