Het Diakonessenhuis in Utrecht is deze maand een verbeterprogramma gestart om het aantal vermijdbare sterftes terug te dringen. Het programma is gebaseerd op goede ervaringen van ziekenhuizen in binnen- en buitenland.
Het verbeterprogramma van het Diakonessenhuis moet de patiëntveiligheid optimaliseren. Het ultieme doel is het terugdringen van het aantal vermijdbare sterftes, dat volgens het ziekenhuis niet afwijkt van andere vergelijkbare ziekenhuizen. Om dit doel te behalen wil het Diakonessenhuis op een aantal punten verbeteringen doorvoeren. Zo worden de dossiers van alle sterfgevallen diepgaand geanalyseerd met als doel verbeteringen te vinden en uit te voeren. Ook volgen zorgprofessionals een trainingsprogramma dat op de intensive care van het Radboudumc in Nijmegen heeft geleid tot minder sterfte. Verder moet de uitvoering van onderzoek naar incidenten met ernstige schade voor patiënten worden verbeterd, zodat er sneller en beter van de uitkomsten wordt geleerd.
Dagelijkse besprekingen
Het Diakonessenhuis heeft onder betrokken medisch specialisten een dagelijkse, ziekenhuisbrede bespreking ingevoerd over sterfte, schade en complicaties. Dit geldt ook voor de overdracht van alle kwetsbare patiënten. OK-medewerkers volgen een programma van drie maanden dat zich richt op zorgvuldig werken, leren van fouten en verbetering van communicatie en samenwerking. Hiervoor heeft het ziekenhuis externe deskundigen aangetrokken. Na drie maanden wordt de eerste evaluatie van het programma uitgevoerd.
