De zorg maakt onvoldoende gebruik van de mogelijkheden om digitale informatie uit te wisselen. Daarmee laat de sector een grote kans liggen om betere zorg tegen lagere kosten te leveren. Dit constateren IT-dienstverleners Pink Roccade Healthcare en PharmaPartners in het visiedocument ‘Het stormt in de polder’.
De IT-dienstverleners zien dat de zorgsector weliswaar buitengewoon kennis- en informatie-intensief is, maar ook dat de achterliggende informatie-infrastructuur nog sterk onderontwikkeld is. Informatie-uitwisseling is vooral gericht op een veilige behandeling van individuele zorggebruikers. Daarbij is er een sterke koppeling tussen fysieke handelingen, kennis en informatie, hetgeen in feite haaks staat op de uitgangspunten van informatietechnologie.
Kennissysteem
De beperkte kijk op en benutting van digitale hulpmiddelen betekent dat het vooralsnog niet mogelijk is om informatie over organisaties heen te correleren en aggregeren. Pink Roccade Healthcare en PharmaPartners denken in dit verband ondermeer aan data mining, multidisciplinaire samenwerking rond diagnose en behandeling en het betrekken van zorggebruikers. Juist deze bredere benutting van informatiestromen is volgens de IT-dienstverleners “essentieel voor het fundamenteel verbeteren van de zorg”. Wanneer de verschillende informatiestromen verknoopt worden “ontstaat een kennissysteem dat de basis kan zijn voor substantiële verbeteringen van de zorg met ruimte voor vroegtijdige opsporing van aandoeningen en gerichte preventie.”
Fragmentatie
Volgens Pink Roccade Healthcare en PharmaPartners hangt de onderbenutting van digitale mogelijkheden ondermeer samen met de operationele fragmentatie van het zorgproces, zowel binnen als tussen zorgorganisaties. Die fragmentatie wordt versterkt door de in de zorg diepgewortelde professionele autonomie. Daarnaast ontbreekt het aan uniforme standaarden voor informatieuitwisseling.
Mogelijkheden
Toch zien Pink Roccade Healthcare en PharmaPartners ook positieve ontwikkelingen. Dankzij de gestaag groeiende inzet van digitale hulpmiddelen raken zorgprofessionals bij hun werk steeds verder los van een fysieke locatie. De informatie-uitwisseling die nu op gang komt prikkelt bovendien de professionele betrokkenheid van zorgverleners. Daarbij komen er ook steeds meer technologische mogelijkheden om de patiënt en zijn omgeving in het zorgproces te betrekken, zoals persoonlijke medische apparaten en zorgtoepassingen voor de smartphone.
Consistente visie
Voorwaarde voor een geïntegreerde toepassing van informatietechnologie is volgens Pink Roccade Healthcare en PharmaPartners “een zorgvisie die consistent en consequent wordt uitgedragen door alle betrokkenen”. Met ‘Het stormt in de polder’ hopen de twee IT-dienstverleners een bijdrage leveren aan het formuleren en realiseren van een dergelijke visie.
