Woonzorgcentrum De Annenborch in Rosmalen biedt verzorging, verpleging, begeleiding en verblijf aan cliënten met een psychosociale, somatische of psychogeriatrische indicatie. De Annenborch houdt haar overhead en staf klein en besteedt diverse specialistische functies uit. Waaronder inkoop.
Directeur/bestuurder Henk Hermsen: “Bij ons draait alles om ‘dichtbij’. Ons credo is niet voor niets zorgzaam, oprecht en gastvrij. Intrakoop past daarbij.”
Dichtbij
De Annenborch is onlangs volledig vernieuwd tot een modern en levendig woonzorgcentrum. Henk Hermsen: “Met dit gebouw zijn we klaar voor de toekomst. We hebben hier een uitstekend restaurant, een grote kinderopvang, een kapper en diverse woon- en zorgdiensten. Ook leveren wij zorg aan huis in de wijken rond het zorgcentrum. Ons gebouw is inpandig verbonden met de buitenpoli van het Jeroen Bosch Ziekenhuis uit Den Bosch; dat betekent dagelijks honderden potentiële bezoekers voor ons restaurant. Aan en om het complex hebben we bovendien nog luxe appartementen, die verhuurd worden door Kleine Meierij, de woningcorporatie die het gebouw heeft neergezet.
We zijn gericht op de kern van Rosmalen. ‘Dichtbij’ is voor ons een belangrijk uitgangspunt. We kennen onze klanten en elkaar en hebben ook een kleine staf. Dat maakt dat we sommige functies, zoals inkoop, niet zelf in huis hebben. Daarvoor zijn we afhankelijk van externe partijen. Intrakoop past bij ons verhaal.”
Zelfbeschikking
“Wat me bevalt aan Intrakoop, is het gemak waarmee de contacten lopen. Maar vooral hun flexibiliteit. Ze werken met grote, landelijke contracten, waarbinnen we toch een behoorlijke mate van vrijheid hebben. We kunnen kiezen wat we wel en niet willen. Daar houden wij van, want ook bij ons is zelfbeschikking een belangrijk thema. Dat willen wij ook voor ónze klanten. We doen dan ook veel met Intrakoop. Voeding, vuiltransport, en facilitaire diensten zoals schoonmaak en onderhoud. Ook de verhuizing is door een Intrakoop-partner verzorgd. Dat leverde alleen al een besparing van 20.000 euro op. Aan de andere kant verliezen we ook de lokale leveranciers niet uit het oog. Zoals de vishandelaar en de bakker die elke dag de Bossche bollen brengt.”
Agenda
“Staat inkoop hoog genoeg op de managementagenda van zorginstellingen? Ik denk dat het wel steeds meer het geval is. Bij kleinere organisaties als de onze, maar ook bij grote. Want ook als je een eigen inkoopafdeling hebt, kun je heel goed profiteren van de inkoop die Intrakoop landelijk organiseert. Voordeel blijft dat je niet al die onderhandelingen hoeft te doen. In je eentje sta je daar nooit sterk genoeg in. Intrakoop is van ons en als zorgorganisaties plukken we daar samen de vruchten van. Het gaat overigens niet alléén om verschil aan de kostenkant. Het belangrijkste is dat onze bewoners en bezoekers tevreden zijn met de leveranciers die Intrakoop selecteert. Nou, vraag maar eens rond hier. Dat is in hoge mate het geval.”
