Het antwoord op deze vraag luidt kort door de bocht: kies als medewerker in de zorg voor de juiste werkgever.
Uit analyse van het arbeidsrelevante zorggebruik van zorgmedewerkers blijkt dat er grote verschillen zijn tussen groepen medewerkers van vergelijkbare zorgorganisaties. Het maakt dus uit waar je werkt. Zo varieert het percentage zorgmedewerkers dat gebruik maakt van fysiotherapie tussen zorgorganisaties van wel 20 tot 55 procent. Dus kies je als werknemer voor de werkgever waar de kans op de noodzaak tot fysiotherapie het kleinste is.
Buitenbocht
Zoals wel vaker werken deze kort-door-de-bocht-oplossingen onvoldoende als je ze op een grotere schaal bekijkt. Daar komt bij dat het probleem, en daarmee ook de mogelijke verbetering, groter is. Zo is er een relatie aangetoond tussen een hoog percentage van fysiotherapie gebruikers onder uw medewerkers en hoog verzuim. De hoogste tijd dus voor het vinden van echte antwoord. Dat is een ‘langere buitenbocht’, maar kan wel de gehele zorgsector wat gezonder maken.
Organisatieklimaat
De grote verschillen in zorggebruik die we onder medewerkers in de zorg aantroffen, zijn aanleiding geweest om verkennend onderzoek te doen naar het organisatieklimaat en de beleving van medewerkers op fysieke en psychische arbeidsbelasting.
Zachte parameters
De bevindingen wijzen erop dat zorgorganisaties die de ‘zachte parameters’ als betrokkenheid van het management, de invloed van groepsgedrag en de communicatie over fysieke en psychische arbeidsbelasting, weten te optimaliseren tot een positief veiligheidsklimaat voor de medewerker, ook een lager zorggebruik hebben. Dus de verschillen in zorggebruik lijken verbonden te zijn met verschillen in de beleving van medewerkers in de omgang met medewerkersveiligheid.
Landelijk niveau
Vanuit onze maatschappelijke rol én als collectiviteit van zorgmedewerkers voldoende aanleiding om het verkennende onderzoek op te schalen naar landelijk niveau. Op 19 mei is de Erasmus Universiteit in opdracht van Stichting IZZ en in samenwerking met sociale partners in de zorg een landelijk onderzoek gestart naar Gezond werken in de zorg.
Respons
Wat zijn nu echt die factoren die de verschillen in zorggebruik verklaren? En hoe groot is dat effect? Zodra we die antwoorden hebben, kunnen we de zorg zelf weer een stukje gezonder maken. Hoe hoger de respons, hoe beter de antwoorden. Doet u mee?
Dominique Vijverberg
Algemeen directeur van Stichting IZZ, de collectiviteit van werkgevers en werknemers in de zorg. Vijverberg is voorheen onder andere werkzaam geweest bij de farmaceutische groothandel OPG, bij contract research organisatie Cardialysis en als algemeen directeur bij de online GGZ-instelling Interapy.