De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, gaat samen met drie Bureaus Jeugdzorg de klachten bekijken die deze bureaus krijgen. Dit om de kwaliteit van de klachtenafhandeling te verbeteren. Nu doet ieder bureau dat anders. Dat meldt Binnenlands Bestuur.
Afhandeling van klachten onvoldoende
Bij de ombudsman komen regelmatig klachten binnen over de jeugdzorg. Mensen zijn ontevreden over de afhandeling van hun klachten. Brenninkmeijer verwacht eind dit jaar een rapport te kunnen uitbrengen. De bedoeling is dat alle vijftien Bureaus Jeugdzorg wat kunnen opsteken van het onderzoek bij de bureaus Zuid-Holland, Gelderland en Noord-Brabant. Volgens Binnenlands Bestuur zijn de drie bureaus willekeurig gekozen.
