Zorgverzekeraar Agis heeft van het Landelijk Platform GGz (LPGGz) een ster gekregen als cliëntvriendelijkste zorgverzekeraar in de geestelijke gezondheidszorg.
Cliëntenthema’s
Volgens het LPGGz heeft Agis in 2010 bij het opstellen van inkoopcriteria goed geluisterd naar cliënten. Hun wensen en verlangens hebben een belangrijke rol gespeeld bij de inkoopspraken met zorgaanbieders. Agis heeft daarbij oog gehad voor belangrijke cliëntenthema’s als herstelondersteunende zorg, inzet van ervaringsdeskundigheid, het betrekken van familie bij de zorg, lotgenotencontact en de onafhankelijke crisiskaart.
Prestatiebeoordeling
Het LPGGz gaat de komende jaren nauwlettend de prestaties beoordelen van zorgaanbieders, zorgverzekeraars en WMO-loketten van gemeenten. De vijf beste zorgaanbieders ontvingen eerder dit jaar een LPGGz-Ster. Het ging daarbij om de beste geïntegreerde ggz-instelling, de beste ambulante hulpverlener, de beste verslavingszorgaanbieder en de beste RIBW. Nadat nu de zorgverzekeraars zijn beoordeeld, komen later dit jaar de gemeentelijke WMO-loketten aan de beurt.
