Minister Edith Schippers van VWS vindt het zorgelijk dat tweederde van de verpleegkundigen geen melding maakt van incidenten in de patiëntenzorg. Dat schrijft ze in antwoord op Kamervragen van Kamerleden Eelke van der Veen en Attje Kuiken, beiden PvdA.
De Kamerleden stelden hun vragen naar aanleiding van een enquête die was uitgevoerd door CNV Publieke Zaak. Onder de vijfhonderd ondervraagden bevonden zich veel verpleegkundigen. Liefst een derde van hen zei zelfs situaties meegemaakt te hebben die ze niet hebben gemeld bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg, terwijl dat wel had gemoeten. Dan ging het bijvoorbeeld om patiënten die waren overleden na een val uit bed, of andere ernstige incidenten in de patiëntenzorg.
Eigen verantwoordelijkheid
De minister stelt nu dat verpleegkundigen en verzorgenden onmisbaar zijn voor het bevorderen van patiëntveiligheid in ziekenhuizen. Maar ze wijst er ook op dat zorgpersoneel een eigen verantwoordelijkheid heeft. Daaronder valt ook het signaleren en melden van incidenten, zelfs als een dergelijke melding leidt tot eventuele nadelige gevolgen voor het betreffende ziekenhuis of individuele zorgprofessional(s).
Klokkenluidersregeling
De minister wijst er in dat verband ook op dat alle instellingen op basis van de Zorgbrede Governancecode een Klokkenluidersregeling behoren te hebben. De instellingen moeten hun personeel ook actief op het bestaan van die regeling wijzen.
Onderrapportage
Het probleem was voor de minister overigens niet onbekend. Ze schrijft: “Alle ziekenhuizen in Nederland hebben, als onderdeel van het veiligheid managementsysteem (VMS), een meldsysteem voor het melden van incidenten en calamiteiten. Onderzoek suggereert dat er sprake is van onderrapportage ten aanzien van het melden van incidenten aan directies van ziekenhuizen.”
Verplichting
De minister schrijft ook dat zorgmedewerkers verplicht zijn om ernstige incidenten te melden bij de IGZ. De minister voelt er niet voor om de wijze waarop de IGZ met anonieme meldingen omgaat aan te passen. Nu gebruikt de Inspectie die meldingen vooral voor partroonherkenning. De Kamerleden wilden dat de IGZ verplicht wordt de anonieme meldingen van zorgmedewerkers te onderzoeken.
