De kosten stijgen vooral omdat ziekenhuizen in hoge mate afhankelijk zijn van de digitale informatievoorziening. De digitalisering in de zorg neemt steeds verder toe. De kosten hiervan ‘stapelen’ op de bestaande ICT-kosten.
Kosten epd
De kosten voor de aanschaf en implementatie van het EPD staan bij de deelnemende ziekenhuizen al enkele jaren bovenaan in de software top 10-lijst. De focus verschuift inmiddels naar het uitnutten en optimaal gebruik van het EPD. De deelnemende ziekenhuizen besteden meer aandacht aan het optimaal gebruik van het EP
Steeds meer ziekenhuizen investeren bovendien in het digitaal opleiden van personeel en meer aandacht voor de gebruikersvriendelijkheid van het EPD.
Patiëntportalen
Deelnemende ziekenhuizen hebben verder de eerste stappen in digitale patiëntinteractie gerealiseerd. De kosten die ziekenhuizen voor deze functionaliteiten hebben komen voor het overgrote deel terecht bij de kosten voor software.
Voor patiëntinteractie investeren ziekenhuizen met name in patiëntportalen. Deze investeringen verbeteren de informatiepositie van de patiënt en zorgen dat de gegevens eerder vanuit de patiënt bij het ziekenhuis beschikbaar zijn.
