Na het afzeggen van een afspraak maakt 60 procent van de deelnemers aan het onderzoek zich enigermate zorgen en laat een kwart weten redelijk tot heel veel zorgen te hebben. De Patiëntenfederatie roept ziekenhuizen en artsen op patiënten volledig in te lichten over de mogelijke gevolgen van het afzeggen van afspraken.
Alternatief
In veel gevallen is een alternatief voor een persoonlijke afspraak niet mogelijk. Maar daar waar het wel kan, wordt dit wel aangeboden. 45 procent van de mensen met een afspraak in het ziekenhuis die niet doorging, kreeg een alternatief aangeboden. Van die groep heeft 78 procent gebruikgemaakt van het (veelal telefonische) alternatief met bijvoorbeeld een arts of specialist in dat ziekenhuis.
Aan het onderzoek hebben 8000 mensen meegedaan. (ANP)
