Bij een bezoek in maart bleek al dat Rochayda niet aan tien van de twaalf getoetste normen voldoet. Tijdens een vervolgbezoek op 29 september voldoet de thuiszorgaanbieders nog steeds niet aan negen van de twaalf getoetste normen. Ook kan Rochayda Care niet de inspectie van alle gevraagdse informatie voorzien.
Medicatiecontrole
Volgens de inspectie monitort de aanbieders onvoldoende op kwaliteit en veiligheid van de zorg en wordt hierop ook onvoldoende bijgestuurd. Doelen worden niet behaald binnen de planning en dossiercontroles en controles op het toedienen en aftekenen van medicatie vinden niet plaats.