Dit blijkt uit onderzoek van softwareleverancier TOPdesk. Zij peilden de stemming onder ruim 500 professionals en meer dan 1000 bezoekers van zorginstellingen voor ouderen. Twee derde valt het op dat ouderen in zorginstellingen niet de persoonlijke aandacht krijgen die ze verdienen.
Veel zorgmedewerkers voelen zich schuldig dat ze te weinig tijd overhouden om ouderen de persoonlijke aandacht te geven. Drie op de tien zorgmedewerkers ervaren dit schuldgevoel. Eén op de vijf zorgmedewerkers van mening is dat hij of zij hierin tekortschiet.
