De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) springt slordig om met vertrouwelijke en concurrentiegevoelige informatie van zorgverzekeraars en zorgverleners. Dat constateert NRC Handelsblad op basis van het 600 pagina’s tellend bezwaarschrift van de senior beleidsmedewerker die eind januari zelfmoord pleegde.
Het dossier maakt volgens NRC duidelijk dat er bij de NZa sprake is van “structurele en grootschalige schendingen van de veiligheid van informatie”. Zo konden alle personeelsleden, inclusief uitzendkrachten, vertrouwelijke digitale documenten inzien, aldus NRC. Bovendien stonden er op het NZa-computernetwerk illegale speelfilms en e-boeken. Daarmee schendt de toezichthouder de eigen regels over informatiebeveiliging en de Wet bescherming persoonsgegevens, concludeert NRC.
Zelfmoord
De senior beleidsmedewerkers kaartte de problemen herhaaldelijk bij zijn leidinggevenden aan, meldt NRC op basis van het dossier dat de man na zijn suïcide achterliet. In plaats van te reageren op de ‘misstanden’ zouden de managers gepoogd hebben om de klokkenluider te lozen. De man, die sinds 2000 in dienst was bij de NZa en haar rechtsvoorgangers, pleegde uiteindelijk op 22 januari zelfmoord.
Doofpot
NRC suggereert dat de NZa tot enkele dagen geleden heeft gepoogd om de zaak onder de pet te houden. Uit Kamerstukken blijkt in ieder geval dat de NZa minister Schippers van VWS pas op 8 april officieel informeerde over de zelfdoding en het hiermee samen hangende dossier over de interne veiligheidsproblemen. Volgens NRC Handelsblad is deze brief ingegeven door vragen die de krant op 4 april aan de NZa stelde.
In reactie op deze vragen liet bestuursvoorzitter Theo Langejan van de NZa het NRC Handelsblad weten opdracht te zullen geven voor een onderzoek, zo meldt NRC nu. De familie van de overleden medewerker zag hierin een poging het verhaal “in de doofpot” te laten verdwijnen en eiste een onafhankelijk onderzoek, aldus NRC.
Maatregelen
Al dan niet in reactie op de eis van de familie heeft minister Schippers op 9 april opdracht gegeven voor een onderzoek aan door een onafhankelijke commissie. Deze commissie staat onder leiding van Hans Borstlap, oud-topambtenaar en lid van de Raad van State. Tegenover NRC zegt NZa-bestuurslid Eitel Homan maatregelen te hebben genomen om de informatie beter te beveiligen. “Het is niet goed gegaan en valt niet goed te praten”, aldus Homan in NRC. “Ik betreur het.” Lopende het onderzoek van de commissie Borstlap wil de NZa geen verder commentaar geven op de zaak.
