Een thuiszorgteam van zorginstelling RAZ staat de komende zes maanden onder verscherpt toezicht van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). De zorg is niet op orde en het lukt de zorgaanbieder niet om dit te verbeteren. Dat heeft IGZ bekend gemaakt.
Het team werkt voor het verzorgingshuis European Care Residence (ECR) Sibelius in Oss. Daar hebben cliënten een zelfstandige woonruimte en kunnen ze hulp en zorg krijgen als dat nodig is. Volgens de inspectie hebben medewerkers onvoldoende kennis en is er niet genoeg aandacht om de zorg blijvend te verbeteren. Hierdoor zijn er risico’s voor de cliënten die thuiszorg krijgen. Dit bleek uit inspectiebezoeken in 2013 en 2014.
Onverantwoorde zorg
In februari 2015 bezocht de IGZ het thuiszorgteam van ECR voor de derde keer. Toen bleek dat het thuiszorgteam verbeteringen heeft gerealiseerd maar nog niet voldoet aan alle beoordeelde normen. Volgens de IGZ is er meer kennis en kunde nodig “voor een verantwoorde en veilige zorgverlening”. “Er lijkt op alle niveaus sprake van onvoldoende inzicht in risico’s op onverantwoorde zorg. Valrisico’s, risico’s bij het toepassen van bedhekken, tekortschietende protocollen en een risicovolle toedienlijst werden niet of onvoldoende onderkend.”
De inspectie heeft onvoldoende vertrouwen dat het thuiszorgteam de normen op korte termijn zal naleven. De IGZ stelt daarom deadlines die het team moet halen en verwacht dat het team haar de komende tijd goed informeert. Uiterlijk 20 mei moet er een tussentijds resultaatsverslag liggen, het definitieve resultaatsverslag moet uiterlijk 20 augustus bij de Inspectie binnen zijn. De inspectie zegt de zaak scherp in de gaten te gaan houden, “bijvoorbeeld met onverwachte bezoeken”.
