VIDEO – De zorg in Nederland is overwoekerd is door alle normatieve protocollen en de sector heeft de positieve dimensie van leefplezier uit het oog verloren, zeker in de langdurige zorg. Dit zei Joris Slaets, directeur van Leyden Academy, tijdens de Health & Care Day.
Mensen die gebruik maken van zorg, bepalen wat goede zorg is, niet de mensen die zich bezighouden met systemen en protocollen. Deze dragen volgens Slaets voor een deel bij aan goede zorg, maar alleen in een domein van normatieve kaders. “Maar liefde en liefdevolle zorg wordt niet beter door protocollen. Een moeder gaat niet beter voor haar kind zorgen wanneer we daar protocollen en een inspectie en allerlei afvinklijsten op af sturen.”
Een behandelplan gaat over twee luiken. Het gaat over het beperken van de narigheid – de klachten, de lasten en het lijden – door middel van normatieve kaders. Maar wat Slaets nog veel belangrijker vindt is het verlangen van mensen. Wat vindt iemand belangrijk op dit moment in zijn leven? Dat zou wat hem betreft het primaat moeten krijgen in de langdurige zorg.
Voordat de zorg het leefplezier van mensen voorop stelt, moet er nog veel gebeuren, stelt Slaets. “Maar ik ben heel hoopvol. Ik zie eilandjes ontstaan van pioniers in de zorg die echt hun nek uitsteken om dit te veranderen, in weerwil overigens van alle weerstand.” Hij denkt dat de weerstand uit de systeemwereld een teken is dat de pioniers, maar ook zijn eigen Leyden Academy, met iets heel belangrijks bezig zijn. “Want anders was die weerstand er niet.”
