Vijf ziekenhuizen, verenigd in het netwerk mProve, starten in de Week van de Alfabetisering in september een campagne gericht op patiënten die moeite hebben met lezen en schrijven. Doel is om de communicatie tussen deze patiëntengroep en zorgverleners te verbeteren.
In mei van dit jaar maakten het Albert Schweitzer ziekenhuis, Isala, Jeroen Bosch Ziekenhuis, Máxima MC en Rijnstate bekend hun krachten te bundelen in het netwerk mProve. De zorginstellingen spraken af samen aan projecten te werken die ieder ziekenhuis afzonderlijk niet kan realiseren.
Laaggeletterdheid
Een van de eerste gezamenlijke projecten van het netwerk is het aanpakken van het probleem van laaggeletterdheid onder patiënten. Voor de mProve-ziekenhuizen is dit een belangrijk speerpunt, omdat het begrip van gezondheidsinformatie van levensbelang kan zijn voor patiënten.
De bewustwordingscampagne richt zich op zowel patiënten als medewerkers van de ziekenhuizen. Zorgverleners krijgen een herkenningswijzer aan de hand waarvan zij kunnen achterhalen of een patiënt laaggeletterd is, zodat zij hun communicatie hierop kunnen aanpassen. Ook gaan ziekenhuizen posters ophangen met een oproep aan patiënten het te melden als ze moeite hebben met lezen en schrijven.
Spreekkamer
De activiteiten tijdens de Week van de Alfabetisering, die van 4 tot en met 11 september loopt, vormen het startpunt van een reeks activiteiten gericht op een betere communicatie tussen patiënt en zorgverlener. In het najaar gaan de ziekenhuizen hun zorgverleners trainen in effectieve communicatie in de spreekkamer. Daarnaast gaan zij gezamenlijk middelen ontwikkelen om de moeilijk begrijpelijke medische informatie toegankelijk te maken, zoals voorlichtingsfilms en apps.
