Het aanvraagformulier voor AWBZ Zorg van het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) is sinds 2007 het meest verbeterd. Dat blijkt uit het onderzoek ‘Begrijpelijke formulieren 2009’ van SIRA Consulting in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken.
Verbeteringen
Het formulier van het CIZ staat in de top-25 van de meest door burgers gebruikte overheidsformulieren. De vereenvoudiging van het formulier levert ongeveer tien minuten tijdwinst op per aanvrager. Dit is een daling van bijna veertig procent. Daarnaast is het aantal fouten dat gebruikers maken gehalveerd. Het nieuwe AWBZ-formulier scoort ongeveer twee keer zo hoog op gebruiksvriendelijkheid ten opzichte van het oude formulier.
>> Skipr daily <<
Skipr daily brengt u elke ochtend voor 8:00 uur een overzicht van het meest actuele nieuws. Abonneer u gratis op deze dagelijkse e-mailnieuwsbrief. U kunt de Skipr daily personaliseren door zelf de voor u interessante rubrieken te kiezen.
