De problemen bij verpleeghuis Altenova in Arnhem komen voort uit een gebrek aan leiderschap. Dit stelt programmaleider ouderenzorg Anja Jonkers van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) in De Gelderlander.
Verpleeghuis en behandelcentrum Altenova, onderdeel van Pleyade, is in juli voor vier maanden onder verscherpt toezicht geplaatst wegens het leveren van niet-verantwoorde zorg. Volgens Jonkers toog de inspectie in het najaar van 2010 naar Altenova wegens enkele anonieme klachten en de melding van een ‘zeer ernstig incident’. Uit het oogpunt van privacy wil ze over dit incident geen details verstrekken. “De betrokken cliënt is er niet door overleden, maar er was sprake van een zeer ernstige situatie”, aldus Jonkers in De Gelderlander.
Gebrek aan daadkracht
“De raad van bestuur is toen indringend geconsulteerd”, aldus Jonkers. “Er was bij Altenova net een nieuwe regiomanager begonnen. Daarop is besloten het nog een kans te geven. We hebben toen aangekondigd dat we in het voorjaar van 2011 zouden terugkomen.” Blijkens de ondertoezichtstelling in juli is er ondanks het eerste inspectiebezoek onvoldoende verbetering geboekt. “Als er zo lang na een eerste inspectie geen verbetering is, ligt dit voor een groot deel aan de daadkracht van het bestuur”, aldus Jonkers.
Motivatie
De bestuursvoorzitter Pleyade kondigde onlangs een onderzoek aan naar de motivatie van het personeel bij Altenova. Alle personeelsleden moeten aangeven of zij het nog naar de zin hebben en of hun hart nog bij de bewoners van Altenova ligt. Dit leidde op internet tot verontwaardigde reacties.
