Het laatste zorgnieuws, eerst
Kijkend naar de snel digitaliserende wereld van vandaag, voelt information security advisor Boudewijn van Veen de noodzaak om in te gaan op dataveiligheid in de zorgsector. Het is een urgent onderwerp dat niet alleen de organisaties zelf, maar ook de cliënten en patiënten raakt. In deel 2 van de vijfdelige blogserie ‘Data Security: heeft u alles op orde’ staat Van Veen stil bij het fenomeen ransomware.
Lees verder
Koffiebar Heilige Boontjes biedt voormalig gedetineerden en jongeren met een 'randje' de kans om hun inzetbaarheid op de arbeidsmarkt vergroten. Met op de individu afgestemde re-integratietrajecten.
Lees verder
Gegevensbeschikbaarheid voor een efficiëntere en hoogwaardige zorg en toekomstbestendige softwareoplossingen moet een gestandaardiseerde gegevensuitwisseling mogelijk maken. Dat zal resulteren in meer gebruiksgemak en efficiëntie voor zorgverleners en organisaties.
Lees verder
Het openbaar toilet-concept op Hoog Catharijne in Utrecht van het bedrijf ONE HUNDRED is een ware openbaring. Het bedrijf streeft ernaar om elk toiletbezoek om te vormen tot een moment van zelfzorg en ontspanning.
Lees verder Deze week is het weer zover: Verantwoordingsdag, De dag waarop de Algemene Rekenkamer zich uitspreekt over het financieel beheer bij de Rijksoverheid.
Lees verder
In de zorgsector groeit de bezorgdheid over toenemend verzuim en uitstroom van zorgprofessionals. Stichting IZZ en Stichting CAOP bundelden, met medefinanciering van Instituut Gak hun krachten, samen met zes zorgorganisaties om het tij te keren. Het doel is om het verzuim en de uitstroom in de zorgsector terug te dringen.
Lees verder
'Als ik deze waarden samen in een grafiek had gezien, had ik geweten dat er sprake was van een inwendige bloeding.' Deze woorden van mijn arts, 14 jaar geleden, herinner ik me nog goed. Hij gaf een hele eerlijke analyse van wat er mis was gegaan en hoe dit had kunnen worden voorkomen.
Lees verder
We hebben weer een nieuw begrip in het zorglandschap: Sector Overstijgende Prestaties of te wel SOP.
Lees verder
Zondag 12 mei is het de Dag van de Verpleging, een dag waarop wereldwijd aandacht wordt geschonken aan verpleegkundigen. Ruth Peetoom, voorzitter van de Nederlandse ggz, eert al die verpleegkundigen om wat zij doen.
Lees verder
Er zijn in de zorg voldoende onderwerpen te bedenken waarbij het gezonde verstand wel wat meer ruimte mag krijgen en we niet meer blind varen op de procedures, kpi’s en technologie
Lees verder We horen het veelvuldig en is steevast onderdeel van beleid: ‘meer informele zorg’ of ‘meer zelf doen’ staat in IZA, WOZO en alle andere ambities in de zorg. Opvallend is dat de hierdoor veranderde rol van medewerkers in de zorg wordt onderbelicht. Daardoor wordt de effectiviteit van dit streven maar mondjesmaat behaald. Frido Kraanen pleit voor meer aandacht van de professional bij dit onderwerp.
Lees verder
Kijkend naar de snel digitaliserende wereld van vandaag, voelt information security advisor Boudewijn van Veen de noodzaak om in te gaan op dataveiligheid in de zorgsector. Het is een urgent onderwerp dat niet alleen de organisaties zelf, maar ook de cliënten en patiënten raakt. Van Veen deelt zijn inzichten over het groeiende gevaar van cyberdreigingen en de maatregelen die getroffen moeten worden om onszelf en de sector beter te beschermen.
Lees verder Faciliteer, net als autofabrikant BMW, oudere medewerkers zo goed mogelijk in hun werk. Daarmee behoud je als werkgever je personeel met al hun kennis én ervaring.
Lees verder Het is supermarktketen Jumbo gelukt creatief om te denken na een flink verlies door diefstal. Er werd niet gekozen voor meer controle, want dat heeft ook effect op de eerlijke klant. Door eerlijkheid te belonen, veranderde de dynamiek volledig (positief).
Lees verder Ziekenhuisbestuurders zijn sinds 2012 verantwoordelijk voor de medicijnuitgaven in het ziekenhuis, en vanwege het stijgend aantal patiënten zitten zij inmiddels boven de 10 procent van hun budget. Volgens IZA-afspraken mogen ze niet groeien. Dat gaat klemmen! Directeur VIG Carla Vos pleit ervoor medicijnmythes te doorbreken.
Lees verder
Mirella Minkman en Sander Merkus lopen vier ‘wankelfactoren’ langs waar toezichthouders alert op moeten zijn. 'Als netwerken wankelen is de verleiding groot om terug te grijpen naar de oude bestuurscultuur van het beschermen van de eigen organisatie.'
Lees verder
Pesten heeft een verwoestende impact op slachtoffers, omstanders en pesters zelf. De emotionele schade kan nog decennia lang doorwerken. Vrijdag 19 april is het de Nationale Dag Tegen Pesten. Dat heeft als doel pesten te bestrijden en bewustwording te creëren over de schade die het brengt.
Lees verder
De zorgsector kan net als Apple eisen stellen aan de leveranciers. Door duurzaamheid als criterium te stellen bij de inkoop van medische apparatuur en benodigdheden, kan de zorg bijdragen aan een groenere planeet.
Lees verder Het onderwerp van deze blog is wat ongebruikelijk maar is tot stand gekomen door een zekere mate van bezorgdheid.
Lees verder De ggz-wachtlijsten zijn opnieuw niet korter maar langer geworden. Bij de rij van 84.000 wachtenden zijn nog ruim 13.000 patiënten aangesloten, waarvan velen met ernstige en complexe aandoeningen, zoals ernstige eetstoornissen, trauma en persoonlijkheidsproblematiek. Dit is niet acceptabel!
Lees verder
Een paar weken geleden sprak ik langs de lijn bij het voetballen van mijn dochter mijn oude buurman Co Schilder. Zijn dochter speelt al jaren in hetzelfde team als de mijne. Co is directeur en eigenaar van Corda Banket, een productiebedrijf in gevulde koeken. Of zoals hij het zelf zegt: een ‘koekjesfabriek’.
Lees verder Bij ernstige gevallen van grensoverschrijdend gedrag, waarbij meestal een of enkele mensen een duidelijke grens hebben overschreden, hebben we een duidelijk handelingsperspectief. Maar hoe gaan we om met die meer onopvallende ongewenste (soms goedbedoelde) gedragingen die ongemerkt evolueren tot grensoverschrijdend gedrag?
Lees verder
Het nieuwe ‘Generiek Kompas’ biedt volop mogelijkheden om onderzoeken écht van meerwaarde te laten zijn en aan te laten sluiten op eigen beleidsdoelen. En dus krijgt vandaag de dag ook de term ‘reablement’ een belangrijke plaats in het cliëntonderzoek en medewerkersonderzoek dat zorgorganisaties laten uitvoeren.
Lees verder
Cirque du Soleil heeft laten zien dat grenzen verlegd kunnen worden door creativiteit, innovatie en moed. Voor de zorgsector ligt er een vergelijkbare kans klaar.
Lees verder In plaats van het ‘moetje voor de externe verantwoording’ werd het meer en meer een adequaat middel om tot verbetering te komen. De praktijk laat ook echt zien dat dát werkt!
Lees verder Voor DSM is het mantra bij innovatie 'proudly found elsewhere'. Een principe dat ook de zorg vaker zou mogen toepassen.
Lees verder Politiek Den Haag is vooral met zichzelf bezig. Maar het blijft ondertussen gissen hoe de politieke toekomst van Nederland eruit gaat zien. Een onhoudbare situatie, met het oog op de verregaande gevolgen van de vergrijzing.
Lees verder
Om te beginnen moet ik zeggen dat het maken van deze blog mij enige moeite heeft gekost door de complexiteit van het onderwerp.
Lees verder Al een paar jaar geef ik scholing aan apothekers die de postacademische Vervolgopleiding Openbare Farmacie volgen. Dit zijn apothekers die in de openbare apotheek werken en zich na deze tweejarige opleiding Openbaar Apotheker Specialist mogen noemen. Een van de huiswerkopdrachten die ik van ze tevoren geef luidt: Bedenk voorbeelden van digitalisering van buiten de zorg die je in jouw apotheek zou willen hebben om de service te verbeteren.
Lees verder De afgelopen jaren hebben ouderenzorgorganisaties te maken gehad met de nodige uitdagingen op het gebied van hun kwaliteitsbeleid. Voor aanbieders van verpleeghuiszorg en wijkverpleging gelden zogenaamde ‘kwaliteitskaders’. Naast verwachtingen, staan er ook taken in omschreven. Die taken gaan vooral in op het kwaliteitsbeleid.
Lees verder Een virtual human neemt je aan de hand mee naar webwinkels waar de spullen te koop zijn die bij jou het beste passen en geeft antwoorden op al je vragen. Het lijkt Joris Arts ook wel wat voor de zorg.
Lees verder Als krapte en transitie in een sector samenkomen, zoals in de zorg, ontstaat een bijzondere dynamiek. Een dynamiek van alle hens aan dek en tegelijkertijd een verandering van taken en rollen. Om de kwaliteit van zorg en de productiviteit te verhogen, is de inzet van arbeidsbesparende technologie ‘key’ en moeten we stoppen met negatieve communicatie.
Lees verder
De titel van deze blog is afkomstig van een ongevraagde folder in de bus: “Hallo, wij zijn Odido.” Het blijkt dat de private equity fondsen (PE fondsen) Apax en Warburg Pincus de merknamen T-Mobile en Tele2 in Nederland – na overnames - met onmiddellijke ingang hebben gewijzigd in Odido. Deze twee fondsen werken wereldwijd en hebben een omzet van vele miljarden. De gebruikers van deze twee (voormalige) providers werden met de genoemde folder op de hoogte gesteld.
Lees verder In Antoni van Leeuwenhoek gebruiken ze een game om nieuwe medewerkers in te werken. Het is een groot succes. De nieuwe medewerkers hebben er veel plezier in en ze leren ook nog eens multidisciplinair nieuwe collega’s kennen.
Lees verder Het begint al bij het parkeren. De parkeergarage onder de winkel ziet er onberispelijk uit, met ruime parkeerplaatsen, mooi geschilderd, goede verlichting en uiteraard kosteloos. Er staan zelfs al tuinmeubelen uitgestald als je het trappenhuis inloopt naar boven de winkel in. Als je niet goed ter been bent, neem je natuurlijk de lift en wordt er duidelijk aangegeven dat er zo nodig een rolstoel aanwezig is.
Lees verder In Medisch Contact (MC) stond onlangs een artikel van Wink de Boer dat veel reacties uitlokte. De kern van de boodschap was gebaseerd op de stelling dat bij medisch handelen 60 procent min of meer nuttig is, 30 procent niet nuttig en 10 procent zelfs schadelijk. In de publicatie werd gefocust op de 30 procent gezien de (potentieel) grote financiële en medische consequenties ervan.
Lees verder Het bewijs is inmiddels overtuigend geleverd: goed werk is een gezondmaker. Mensen met een psychische aandoening die werken, zijn zowel mentaal als fysiek gezonder, ze hebben een beter zelfbeeld en ze zijn gelukkiger. Ze hebben minder symptomen van hun aandoening en ze hebben ook minder behoefte aan zorg.
Lees verder Coolblue heeft een haast obsessieve focus op klanttevredenheid. Ook patiënten hebben behoefte aan service. De zorg kan net als Coolblue met heel kleine dingen de patiënt verwonderen.
Lees verder Er zijn in de toekomst twee mogelijkheden. Een patiënt lijdt aan diabetes type 1 en kan dankzij een op maat gemaakte, continue behandeling een zo normaal mogelijk leven leiden, maar kampt nog steeds met allerlei dagelijkse uitdagingen. Dat lijkt best een mooie mogelijkheid, toch? Maar er is nog een tweede mogelijkheid die een stuk verder gaat. Een patiënt lijdt aan diabetes type 1, maar met inzet van de juiste middelen is het mogelijk daarvan blijvend te genezen en gezond door het leven te gaan, verlost van (vrijwel) alle moeilijkheden.
Lees verder
Veranderen en verbeteren zijn beladen begrippen in de zorg. Ze worden geassocieerd met onrust en drama. Toch zou dit een echte discussie over stelselwijziging niet in de weg moeten staan.
Lees verder Het bekende driesterrenrestaurant De Librije functioneert als een High Performance-organisatie (HPO). Van die succesfactoren kan de zorg leren.
Lees verder We zijn bij PFZW gestopt met beleggen in olie- en gasbedrijven die nog steeds geen overtuigend plan hebben in lijn met het klimaatakkoord van Parijs.
Lees verder
In de jaren negentig kwam Fujifilm tot de conclusie dat de markt van fotorolletjes hard zou gaan krimpen. Er moest worden ingegrepen. Dat hebben ze zeer succesvol gedaan. Laten we in de zorg hiervan leren en zo proberen het Kodak-moment te voorkomen.
Lees verder Bij de maakbaarheids-gedachte over onze maatschappij zijn ‘knoppen” heel belangrijk. Politici en bestuurders zijn gek op knoppen, die geven het gevoel van controle en overzicht. Ze zitten als het ware in de cockpit van BV-Nederland. Hoe ingewikkelder het systeem, hoe meer knoppen er zijn. Is armoede een politiek probleem? Dan draaien we aan de knoppen “toeslagen”. Daar is een heel dashboard van. Is er een stikstof-probleem? Dan zijn er bijvoorbeeld de knoppen energie, bouw, verkeer en grondwater. De knop boeren blijkt daarbij een lastige, die zit wat vastgeroest.
Lees verder De jaarresultaten van Pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) over 2023 zijn bekend. Het was een jaar met verschillende gezichten.
Lees verder Driesterrenrestaurant De Librije gaat ver in het creëren van een ultieme beleving van de gasten; er is op alle vlakken aandacht voor detail. De zorg kan daarvan leren.
Lees verder De uitwerking van het IZA gebeurt in de regio. De afgelopen maanden hebben we daar vanuit Raedelijn, de regionale ondersteuningsstructuur (ROS) voor Midden-Nederland, hard aan gewerkt. Maar wat gebeurt er nu eigenlijk in de regio en leidt het tot de gewenste transitie van de zorg?
Lees verder
Joris Arts hoorde de keynote van de CEO van het Amerikaanse supermarktconcern Walmart. Het inspireerde hem deze blog te schrijven.
Lees verder Publicaties over de zorg beginnen vaak met alarmerende berichten over de “onhoudbaarheid” van de zorg. In de nabije toekomst is er onvoldoende personeel en “rijzen de zorgkosten de pan uit”. Dit allemaal door vergrijzing en een toenemend gebruik van zorg waaronder de torenhoge en oplopende kosten van farmaceutische zorg.
Lees verder Onlangs kwam ik op mijn LinkedIn-tijdlijn de volgende quote tegen van Ruud Coolen van Brakel, directeur van het Instituut Verantwoord Medicijngebruik: "Als ik in lingerie op de catwalk bij Victoria's Secret ga wandelen, word ik daar snel met een busje weggehaald en in een steriel ziekenhuis geplaatst. Maar als Doutzen Kroes iets roept over medische zaken moet ik dat blijkbaar serieus nemen." Ik moest er hard om lachen, maar het is natuurlijk wel aan de orde van de dag.
Lees verder