Het laatste zorgnieuws, eerst
In plaats van op een overvolle zaterdag de stad in te gaan, koopt u waarschijnlijk steeds vaker uw kleding online, vanuit uw luie stoel. Ook vakanties boeken, bankzaken en taxi's regelt u steeds meer met behulp van de smartphone in uw broekzak. Het vergt dus geen hele speciale helderziende gaven om te voorspellen dat een dergelijke ontwikkeling ook in de gezondheidszorg zal gaan plaatsvinden.
Lees verder
Afgelopen jaar heeft niet iedere gemeente deelgenomen aan het verplichte Wmo cliëntervaringsonderzoek (CEO Wmo). De argumenten van onwillige gemeenten komen in de kern op het volgende neer: de vragenlijst is te weinig toegesneden op de lokale context en betreffende gemeente(n) willen burgers hier niet mee lastig vallen.
Lees verder
Japanse ouderen die hun honderdste verjaardag vieren, kregen tot voor kort een zilveren sake-kopje uitgereikt als erkenning voor hun bijdrage aan de Japanse maatschappij. Het aardigheidje is afgeschaft omdat het simpelweg onbetaalbaar is geworden: in 2018 bereiken zo’n 38.000 Japanners deze mijlpaal.
Lees verder
Kosten proberen te reduceren in het inkoopproces is nodig, maar kosten kunnen ook omlaag door het slimmer inrichten van andere processen. Niet alleen intern, maar ook tussen zorgaanbieders onderling.
Lees verder
Eerder dit jaar pakte de Consumentengids groot uit met een onderzoek naar hoe goed ‘Dr. Google’ inmiddels kan diagnosticeren. “1 op 5 diagnoses onjuist” stond in chocoladeletters op de cover. Interessant, ik zou juist stellen: al 4 op de 5 diagnoses juist!
Lees verder
Recentelijk was ik aanwezig bij een presentatie van Detlef Loppow, ceo van de Martini Klinik in het Duitse Hamburg, die in 2016 de 'European Inspirational Award for achievements in Value Based Healthcare' ontving. De Harvard Business School heeft een case aan deze instelling gewijd, en velen in binnen- en buitenland bestuderen Value Based Health Care (VBHC) aan de hand hiervan.
Lees verder
In 2015 heeft de hervorming van de langdurige zorg plaatsgevonden. Als gevolg hiervan is er een herverdeling geweest tussen de zorgdomeinen Zvw, Wlz en Wmo. Toen al werd gewaarschuwd voor ongelukken omdat het inderhaast werd ingevoerd. En nu heeft weer zo'n ongeluk zich aangediend.
Lees verder
Er is niemand die alles kan, maar als je de krachten bundelt kun je bergen verzetten. Dat is een cliché, maar laten we eerlijk zijn: echt samenwerken met andere organisaties is zo makkelijk nog niet. Toch zie ik in de regionale ziekenhuizen in alle uithoeken van Nederland iedere week sterke voorbeelden.
Lees verder
Nu - na een proces van 24 jaar - met verevening de kosten voor verzekeraars na rato eerlijker worden verdeeld en een fors deel van de zorgkosten wordt geregeld via wetgeving van het Rijk, blijft er voor een onderling te rechtvaardigen verschil in de nominale premie, voor een concurrerende markt, amper ruimte over.
Lees verder
Het aandeel 65-plussers in de maatschappij neemt tot 2030 toe tot een kwart van de bevolking. En daarmee stijgt ook het aantal ouderen met lichamelijke, psychische en sociale problemen en ongemakken. Bij tijdige ondersteuning en ingrijpen kunnen mensen lang hun zelfstandigheid behouden en op een prettigere manier oud worden. Kwetsbaarheid op tijd herkennen draagt veel bij aan de levenskwaliteit van mensen.
Lees verder
Binnen de gezondheidszorg bestaat een discipline die relevant is voor elke Nederlander: de seksuoloog. Met seks (of het ontbreken daaraan) komt iedereen vroeg of laat in aanraking. Het is bron van plezier en trauma, van gezondheid en ziekte. Seksualiteit raakt aan alle disciplines van de gezondheidszorg en aan welzijn. De keerzijde daarvan is dat seksuologie daarom niet in een hokje past. Is het dan niet ironisch dat juist de seksuologie als discipline hierdoor te maken heeft met haar eigen verkeerde-bed-problematiek?
Lees verder
"Eczeem middel (sic) wereldwijd succes dankzij bouwvakker". Wellicht zegt deze zin u niks, maar toch staat zij met zeer grote regelmaat in de landelijke kranten. Al jarenlang. Het betreft een wat slordig ogende advertentie voor, dat verbaast u vast niets, een eczeemmiddel.
Lees verder
Goed nieuws voor al die ggz-behandelaren die niet uit de voeten kunnen met het dbc-systeem. Wat de Nederlandse Zorgautoriteit betreft zijn de dbc's in 2020 verdwenen in de ggz. Dan hebben we een nieuw model, waarmee behandelaren maatwerk kunnen leveren. Maar dan moeten nu wel zoveel mogelijk aanbieders meedoen om het model te testen.
Lees verder
De Rotterdamse wethouder Hugo de Jonge kondigde woensdag aan dat zijn gemeente fors minder jeugdhulporganisaties zou contracteren. Een grote fout, schrijven Desiree van Doremalen en Anke de Jong in een open brief aan de wethouder.
Lees verder
Thuiszorgaanbieder krijgt brief van zorgverzekeraar. Of de thuiszorgaanbieder de lijst met klanten wil doornemen en van iedere klant die meer dan acht uur zorg per week krijgt, wil bezien of deze naar de Wet Langdurige Zorg (Wlz) overgeheveld kan worden.
Lees verder
Is de Martini Klinik de heilige graal? Nee, dat niet. Maar we kunnen wat betreft prostaatkankeroperaties wel veel van hen leren.
Lees verder
Naar aanleiding van onderzoek van het NIVEL is er nu veel aandacht voor het e-consult. Het gebruik komt nauwelijks van de grond. Uit het onderzoek blijkt dat patiënten wel gebruik willen maken van het e-consult en dat ook steeds meer huisartsen en specialisten aangeven het e-consult aan te bieden. Maar in de praktijk weten patiënten niet dat hun zorgverlener deze mogelijkheid aanbiedt. Feit is dat de investering in het e-consult nu weinig oplevert.
Lees verder
Door het hanteren van een KPUV, ofwel gemiddelde Kosten Per Unieke Verzekerde, creëer je een stimulans om minder zorg te leveren en om patiënten zorg te gaan onthouden die deze wel nodig hebben. Willen wij dit?
Lees verder
Klachtenfunctionarissen zien als eerste de waarde van klachten. Op de klachten die zij doorgeven wordt echter lang niet altijd gereageerd. Het stokt bij het leren van klachten in de rest van het huis, zien zij.
Lees verder
De voordelen van zelfsturende teams zijn bekend. Denk bijvoorbeeld aan dichter bij de cliënt of burger besluiten nemen en meer ruimte voor initiatief en vernieuwing vanuit de werkvloer. De overgang maken van traditioneel organiseren naar zelfsturing blijkt echter uitdagend.
Lees verder
Als er geen nieuw beleid wordt ingezet, dan zijn we voor de zorg in 2040 tweemaal zoveel geld kwijt als nu. Het RIVM berekende in haar recent verschenen Trendscenario Volksgezondheid Toekomst Verkenning dat we dan met zijn allen 174 miljard uitgeven. En…dat bedrag is gebaseerd op de prijzen van nu. Iedereen kan uitrekenen welke gevolgen dat alleen al voor de premies van zorgverzekeringen heeft. Als er geen nieuw beleid wordt ingezet…
Lees verder
Het eigen risico in de zorg staat onder druk. Bij de verkiezingen moest vooral de hoogte van het eigen risico het ontgelden. "Het is de afgelopen jaren te veel omhoog gegaan en het is een boete op ziek zijn", aldus critici. Verschillende politieke partijen willen dat het omlaag gaat of zelfs afgeschaft wordt. Wat niet helpt is dat er een zweem van onduidelijkheid rond het eigen risico hangt.
Lees verder
Het is begrijpelijk dat bestuurders en managers van organisaties hun vraagtekens zetten bij de nut en noodzaak voor externe profilering. Toch ligt er echt een uitdaging met betrekking tot het aantrekken van personeel, zowel voor HRM als voor marketing.
Lees verder
Stressklachten bij 1 op de 8 mensen, in sommige sectoren zelfs 1 op de 5, die kunnen leiden tot een burn-out, het zijn inmiddels bekende cijfers. Hoogste tijd voor 'preventie door interventie', zou je zeggen. Appeltje, eitje.
Lees verder
Neem in het regeerakkoord een dwingende afspraak op over de huisvesting van ouderen met een beperkt leefbudget.
Lees verder
Samen met onder meer Daan Dohmen, Lies van Gennip, Maarten den Braber en Liesbeth Meijnckens ben ik door Skipr gevraagd bij te dragen aan een serie masterclasses over e-health. Samen met Henk Herman Nap verzorg ik een masterclass over do's en don'ts van e-health implementatie. In deze blog ga ik alvast in op een van de grootste do's en don'ts.
Lees verder
Op het gebied van ouderenzorg wordt ontzettend veel beleid gemaakt, maar helaas nog te weinig budget specifiek geoormerkt voor de extramurale zorg van kwetsbaren, bijvoorbeeld bij de huisarts. Dit terwijl financiering en gegevensuitwisseling het vaakst als belemmerende factor voor goede ouderenzorg worden genoemd.
Lees verder Overbelaste mantelzorgers en een falende lokale zorg leiden inmiddels tot overbevolkte SEHs en onnodige ziekenhuisopnames van ouderen. Op de korte termijn moet er geld bij. Maar dat biedt geen structurele oplossing.
Lees verder
Steeds vaker hoor je stemmen opgaan dat we aan de vooravond staan van het omslagpunt waarop virtuele zorg op grote schaal voet aan de grond zal krijgen. Virtuele zorg wordt dan het nieuwe normaal en breed toegankelijk voor alle zorgconsumenten. Maar is virtuele zorg het juiste medicijn?
Lees verder
Twee Nederlandse verzekeraars maken zich hard maakt voor herschikking van de Nederlandse prostaatzorg naar Hamburgs model, maar heeft men zich grondig genoeg in dat model verdiept?
Lees verder
Elk uur gaan er twee mensen dood aan de gevolgen van roken. Wat doet de NVWA? Ik weet het niet, het is een vraag! Maar met de arrestatie van de twee mannen van Chickfriend hebben ze wel hun tanden laten zien.
Lees verder
Zorgverzekeraars propageren meer en meer zorg in bundels in te willen kopen, met als doel de prikkels te verleggen van productie naar kwaliteit, waarbij uitkomsten leidend zijn. Mooi die bundels, maar wat zijn de uitkomsten en hoe meten we ze? Zijn medische technologieën en hulpmiddelen ook bundelfähig?
Lees verder
Zelfsturende teams komen steeds vaker voor en lijken de heilige graal in de zorg. Medewerkers zien echter een berg extra werk op zich afkomen en verder ervaren ze niet dat er iets verandert. Ze voelen zich aan hun lot overgelaten.
Lees verder
Na eindexamens is het voor veel jongeren tijd om te kijken naar de toekomst en vaak zal dit gaan om studeren. Universiteiten, hogescholen en mbo's zullen over een aantal maanden volstromen met nieuwe studenten die klaar zijn om aan de slag te gaan. Maar voor jongeren met een beperking is deze drempel vaak (soms letterlijk) te hoog.
Lees verder
Als verzekerde voel je je soms als Theseus in het doolhof van de Minotaur op zoek naar de uitgang, in dit geval de juiste polis. Dat geldt helemaal voor aanvullend verzekerde zorg.
Lees verder Innovatiekracht is nodig om mee te kunnen bewegen met eisen van klanten, patiënten of inwoners, technologische mogelijkheden en krachtenveld in de markt of regio. Vaak wordt de innovatie agenda ambitieus geformuleerd. Dat kan leiden tot versnelling en een zinnige bundeling van krachten. Maar leidt ook vaak tot weinig: wachten op elkaar, frustratie en oververmoeidheid. Een goed idee of plan is onvoldoende.
Lees verder
De Raad voor Volksgezondheid en Samenleving (RVS) stelt in haar recente rapport 'Zonder context geen bewijs', dat de evidence-based practice (EBP) als basis voor goede zorg een illusie is: "EBP is een toverformule die de praktijk, het beleid en financiering te veel bepaalt."
Lees verder Digitale communicatie is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. We lezen kranten en boeken steeds vaker digitaal, e-mailen dagelijks en wisselen beeldmateriaal makkelijk uit via 'de cloud'. Maar wanneer het op onze gezondheid aankomt, pakken we de telefoon voor een afspraak of een uitslag en bezoeken de arts tijdens kantoortijden voor een consult.
Lees verder
Werkdruk kent vier verliezers. Jijzelf, omdat je eronder lijdt. Je cliënten, omdat die minder kwaliteit van jou krijgen dan je anders zou leveren. De maatschappij, omdat verminderde kwaliteit tot verspilling leidt en dus tot vermijdbare kosten. Degenen die geen werk hebben en jouw werk zouden willen doen.
Lees verder
In april schreef ik een warm pleidooi om het onderscheid tussen verblijf met en verblijf zonder behandeling te laten vervallen. Inmiddels heeft Zorginstituut Nederland een bijgesteld (concept)adviesrapport gepubliceerd rondom behandeling.
Lees verder
Antibiotica staan aan de basis van de moderne gezondheidszorg en worden dankbaar ingezet bij tal van ziekten. Antibioticagebruik heeft echter ook een keerzijde, namelijk resistentie. De ontwikkeling van nieuwe antibiotica kost veel tijd en geld en daarom moeten we ons nu sterk maken om de effectiviteit van bestaande antibiotica veilig te stellen.
Lees verder
In de laatste weken voor de vakantie word ik telkens weer verrast door de nieuwsberichten die ik lees en de discussies die ik voer. Of het nu het toegenomen aantal klachten van cliënten over de bereikbaarheid van de zorg, de overvolle SEH's in de ziekenhuizen, de druk op de Avond-Nacht-en-Weekend dienst in de huisartsenzorg of de besteding van de 75 miljoen euro substitutiegeld is, het draait in mij ogen maar om één ding. Wie pakt in de eigen regio de handschoen op?
Lees verder
'Patiënten moeten langer wachten op de SEH', 'Opnamestops SEH verdubbelen in Noord-Holland', 'Spoedeisende hulp weigert vaker patiënten'. Enkele koppen van nieuwsberichten de afgelopen tijd. De spoedeisende hulpen (SEH’s) van Nederlandse ziekenhuizen komen door deze toenemende aandacht onder een vergrootglas te liggen.
Lees verder
We hebben in de verpleeghuiszorg veel aandacht gekregen voor wonen en welzijn, maar laten we de medische kant niet uit het oog verliezen. Infectiepreventie en het voorkomen van antibioticaresistentie zijn noodzakelijk. Met basishandelingen als het desinfecteren van de handen kunnen we veel ellende voorkomen.
Lees verder
Hoe kun je de wachttijden binnen de ziekenhuizen reduceren door ligtijden te beperken? Het antwoord op die vraag lijkt complex, maar er is een goede basis voor de oplossing: business intelligence.
Lees verder
Op de website van het tv-programma De Monitor staat een intrigerend verhaal. Een moeder van een kind met een erfelijke spierziekte had haar goedbetaalde baan opgezegd om - met behulp van een pgb - te zorgen voor haar dochter. Acht jaar later verkeert haar dochter in haar laatste levensfase. Behalve de pijn en het verdriet om het afscheid, gaapt er ook een zwart gat.
Lees verder
Recent berichtte DICA dat goede registratie honderden ziekenhuisdoden kan schelen. Natuurlijk maakt de registratie op zich niet het verschil, maar het feit dat artsen nu kunnen leren welke methode het beste werkt. En wat het beste is, is gebaseerd op de resultaten van de behandeling. In het bijzonder het aantal sterfgevallen. Goede registratie levert de benodigde data hiervoor.
Lees verder Digitalisering leidt in de zorg tot meer efficiency, minder kostenstijging en meer patiëntgerichtheid. Dat is fijn voor de organisaties en patiënten. Maar hoe zit het intussen met de zorgverleners? Hoe gaan die om met al die nieuwe technologie? Worden zij wel voldoende meegenomen in de digitalisering?
Lees verder
Zorgverzekeraars nemen graag voor hen gunstige bepalingen in contracten op. Net als banken rekenen ze naar zich toe. Dat kan omdat zij veelal een machtspositie bekleden ten opzichte van de zorgaanbieder. Een goed voorbeeld is de stapeling van controlemechanismes waar een zorgaanbieder mee geconfronteerd kan worden: de controlesandwich.
Lees verder Opleidingen geneeskunde bieden gemiddeld 29 uur onderwijs in voeding en 30 uur in leefstijl. In zes jaar. Best vreemd dat de dokters van morgen niet leren wat ze in hun beroepspraktijk dagelijks nodig hebben.
Lees verder