Het laatste zorgnieuws, eerst
We moeten binnen de zorg weer oog hebben voor de menselijke maat. Zelfs de landelijke politiek is hiervan overtuigd. Maar wat wordt hiermee nu gezegd en bedoeld? In de jaren negentig ontstond het begrip 'zorg op maat'. Veel zorgorganisaties zeiden dit toen aan bewoners en hun klanten toe zonder dat ze ooit maar één keer de persoonlijke maat opgenomen hadden.
Lees verder
Oordoppen in en nooit meer uit. De neiging tot zelfbescherming tegen de kakofonie en intimidaties in het politiek-maatschappelijk debat is groot. Wie wil zich nog in maximaal 140 tekens laten bedreigen of uitschelden voor rotte vis? Of zich laten bekeren tot de zwart-wit schema’s van aspirant-volksvertegenwoordigers?
Lees verder
Laat operatieassistenten doen waar ze voor opgeleid zijn: het voorbereiden en assisteren van operaties en zorg ervoor dat logistieke medewerkers hen bij alle logistieke zaken ondersteunen.
Lees verder
Het zou toch geweldig zijn als ik door een "zorgblockchain" niet meer afhankelijk ben van mijn arts of mijn ziekenhuis om bij mijn gegevens te kunnen?
Lees verder
In protheseland is een aantal vreemde ontwikkelingen gaande. Een tweetal verzekeraars heeft namelijk besloten dat de tandprotheticus niet meer (zelfstandig) een deel van de werkzaamheden mag verrichten. Bij VGZ gaat het om de implantaat gedragen prothesen en bij Zorg en Zekerheid is het ‘handen af’ zodra het over de mesostructuur gaat.
Lees verder
Het is niet genoeg om naar Den Haag te wijzen voor betere regie. Begin met betere samenwerking, kijk verder dan lokaal chauvinisme en ontstijg de muren van de eigen instelling.
Lees verder
Met deze titel parafraseer ik op 'betere zorg begint met een goed gesprek'. Beter thuis in de dubbele zin van het woord: de meeste mensen die ook zorg nodig hebben wonen thuis. Beter thuis is ook een oproep: we moeten meer werk maken van de kwaliteit van het wonen.
Lees verder
Op maandag 23 januari zond ouderenomroep Omroep MAX het Nationaal Zorgdebat uit. Ik dook de social-media-data in om te kijken op welke manier Nederlanders tegen het huidige stelsel kijken in aanloop naar de verkiezingen: "Er moet iets veranderen!"
Lees verder
Het concept value based healthcare, ofwel waarde gedreven zorg, is inmiddels redelijk bekend in Nederland. Toch weet de sector dit nog niet goed te gelde te maken. Steeds meer partijen in het veld zien in dat waarde creëren voor de patiënt een taak is voor de hele zorgketen.
Lees verder
Veel burgers weten niet wat de Inspectie voor Gezondheidszorg doet. Als inspectie moeten wij dus veel beter vertellen wat mensen van ons kunnen verwachten.
Lees verder
Het langverwachte kwaliteitskader verpleeghuiszorg is er. Het kwaliteitskader biedt een landelijke standaard om tot goede en veilige verpleeghuiszorg te komen, maar de lokale omstandigheden zijn vaak totaal verschillend. En zelfs ieder mens is anders. De grote uitdaging zal worden om aan de hand van dit landelijke kader te komen tot een invulling, die recht doet aan mensen en hun specifieke situatie.
Lees verder
De herdersjongen David versloeg Goliath met een welgemikte steen, met klaarblijkelijk voldoende moed om het verschil te maken. En dat soort moed is hard nodig om wat niet werkt te kunnen aankaarten en helpen doorbreken.
Lees verder
Ik ben een fan van de wetenschap, ik zal altijd en overal aangeven dat ik mijn leven aan de wetenschap dank. Ook aan de sport en de liefde, maar wetenschap is ook van doorslaggevend belang geweest en heeft die geweldige stamceltransplantatie uitgevonden.
Lees verder
Net als bij woningcorporaties en financiële instellingen heeft de zorg een onafhankelijke toetsing ofwel certificering van de governance nodig. Het voorkomt bedrijfsblindheid, helpt processen te optimaliseren, geeft een objectieve erkenning, jaagt het proces van continue verbeteringen aan, geeft vertrouwen aan externe stakeholders en de audit geeft waardevolle adviezen over beheersing van risico's.
Lees verder
Het op een integrale wijze beheren van capaciteit binnen ziekenhuizen neemt een steeds grotere vlucht. Er zijn echter aanzienlijke verschillen tussen ziekenhuizen in de mate waarin men op een integrale manier capaciteit beheert. Hoe komt dat en wat kunnen we hiervan leren?
Lees verder
De wijze van premiebetaling zal in elk stelsel een issue zijn. Aanleiding van dit schrijven is de aanhoudende berichten van minister, verzekeraars en meeste politici en zorgeconomen dat het huidige stelsel een solidair stelsel is. Met publieke garanties is dit ten dele ook waar. Maar deels op financieel gebied niet.
Lees verder
Bij zorgorganisatie Abrona besloten cliënten en zorgmedewerkers mee over de ECD-implementatie. Dat leidde tot een beter eindresultaat.
Lees verder
Het e-consult is een bekende toepassing en de voordelen lijken evident. Waarom blijft het gebruik van het e-consult dan toch achter?
Lees verder
"Zondag gaan we naar opa", klonk er tijdens het avondeten aan de eettafel. Kinderprotest: "Maar opa heeft helemaal geen Wii!".
Lees verder
Zaterdag vond in Carré het debat 'Politieke Keuzes in de Zorg' plaats. Als bestuursvoorzitter van zorgverzekeraar CZ meng ik me graag in dat debat. Niet vanwege de kritiek op de zorgverzekeraars, maar vooral omdat zorgverzekeraars als private partijen een publieke rol hebben. Daar hoort wat mij betreft publiek verantwoording afleggen bij. En dus ook het debat aangaan.
Lees verder
Wij trokken het afgelopen jaar veel aandacht met onze topklassering in de jaarlijkse AD Ziekenhuis Top 100. Binnen een jaar stegen we met het Rode Kruis Ziekenhuis (RKZ) van plaats 77 naar 2. Is onze zorg binnen een jaar zó ontzettend verbeterd? Nee. We hebben onze prestaties dankzij ICT vooral veel beter inzichtelijk gemaakt.
Lees verder
Elke organisatie zou zich moeten afvragen wat de factoren in de eigen organisatie zijn die belemmeren dat diversiteit in de praktijk plaatsvindt.
Lees verder
Zet zorgprofessionals bij elkaar, geef ze een heldere vraag en binnen een paar uur liggen er tientallen maatregelen om de infectiepreventie in verpleeghuizen te verbeteren. Dat is mooi. Maar zonder bestuurlijke steun gaat het niet lukken. Dus bestuurders, tijd om kleur te bekennen.
Lees verder
Ziekenhuisbestuurders en veel politieke partijen willen het liefst dat specialisten in loondienst werken en niet als vrijgevestigde. Dit leidt vrijwel zeker tot veel (structuur)discussies.
Lees verder
Onlangs kwam ActiZ met berekeningen waaruit blijkt dat implementatie van het concept Kwaliteitskader verpleegzorg om 2 miljard euro en 70.000 nieuwe medewerkers vraagt. Analyse van het Kwaliteitskader leert echter dat dit overdreven is.
Lees verder
Zorg wordt verleend in vastgoed. Investeren in vastgoed doe je als instelling voor de lange termijn. Als instelling wil je bij een investeringsbeslissing omtrent vastgoed weten of je over 5, 10, 20 jaar ook nog zorg verleend die gefinancierd wordt.
Lees verder
Slechte communicatie binnen het ziekenhuis kan heel gevaarlijk zijn. In het minst slechte geval levert het een hoop irritatie op.
Lees verder
Zorginstituut Nederland maakte begin november bekend een blockchain toepassing te hebben ontwikkeld, waarmee het papieren logboek wordt vervangen door een app met de meest actuele gegevens. Technologie heeft allang haar weg naar de zorg gevonden, maar waarom blijft de financiële functie achter?
Lees verder
Het komt duizenden keren per jaar voor dat ambulances moeten wachten op een plek waar ze met patiënten terecht kunnen. Dit kost levens en mag niet gebeuren in een hoogtechnologisch land als het onze.
Lees verder
Schaarste aan verpleegkundigen vormt de grootste bedreiging voor de kwaliteit van de gezondheidszorg. Besef van urgentie en samenhangend beleid ontbreken.
Lees verder
Herstel gaat over de juiste interventie op het juiste moment. In one person trials wordt de betrokkenheid van de patient en hun omgeving vele malen groter.
Lees verder
Het was me het jaar wel in de geboortezorg. Een KPMG-advies aan VWS om binnen 2 jaar verplicht integrale financiering in te voeren (iedereen op tilt), hooglopende ruzie over de Zorgstandaard (gesust door het Zorginstituut Nederland), en ruziënde branche-organisaties (gelukkig, het vertrouwen groeit weer). Met als klap op de vuurpijl: de minister haalt de tijdklem eraf - voorlopig geen verplichte invoering van Integrale bekostiging.
Lees verder
Blockchain is een veilige manier van gegevens beheren die radicaal anders is dan de tot nu toe gebruikelijke manier.
Lees verder
Zelfregie voor cliënten en patiënten vraagt om ander gedrag van cliënten, patiënten en hun netwerk. De bestuurder blijft hierbij niet buiten schot.
Lees verder
Rond de jaarwisseling krijgt acute schade aan het oog veroorzaakt door vuurwerk, even flink aandacht. De absurditeit rond deze maatschappelijk totaal onverantwoord inluiden van het nieuwe jaar wordt breed belicht en de verontwaardiging over het effect is altijd weer groot.
Lees verder Nog net voor de jaarwisseling heeft de Tweede Kamer het manifest Scherp op ouderenzorg van Hugo Borst en Carin Gaemers 'omarmd'. Staatssecretaris Van Rijn moet begin deze maand aangeven hoe hij de tien punten gaat invullen.
Lees verder
Zorgverzekeraars moeten duidelijker zijn over de inhoud van polissen, die helder en vindbaar moet zijn. De zorgverzekeraars moeten één taal spreken zodat de consument kan kiezen.
Lees verder Alle partijen zeggen voorstander te zijn van persoonsgerichte en liefdevolle zorg. Maar zijn we ook bereid de consequenties te accepteren van het werkelijk centraal stellen van de oudere persoon?
Lees verder
Ik word een beetje kriegel van die oneliners over de zorg. Het is weer het seizoen voor de verkiezingen en dus tijd om te scoren voor de politieke partijen.
Lees verder
Sinds 2015 is verpleging en verzorging thuis onderdeel van het de basisverzekering en wordt het gemakshalve wijkverpleging genoemd. Maar is dat terecht?
Lees verder
De verkiezingen staan voor deur en onderwerpen als kostenbeheersing, ontschotting en de inrichting van het zorgstelsel komen veelvuldig aan bod. Cruciaal is dat we altijd dichtbij de inhoud blijven, dichtbij de patiënt.
Lees verder
Groot onderzoek van minister Schippers laat zien dat er binnen de vele collectiviteiten nog te weinig aan zorgverbetering gedaan wordt, terwijl ze daar wel voor bedoeld zijn. Goede voorbeelden moeten op het schild gehesen worden, in plaats van onderwerp zijn van vragen van de Tweede Kamer aan de minister.
Lees verder
Dat transparantie in het zorglandschap steeds meer terrein wint is een goede zaak, maar de keerzijde van de medaille is dat dit ook wanbeleid in beeld brengt of disfunctioneren van instellingen. Deze keerzijde geldt slechts voor de zorgaanbieder, want voor cliënten en patiënten is deze informatie goud waard.
Lees verder
De meld- en vergewisplichten in de Wet Kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) geven vraagtekens rond de verantwoordelijkheid in instellingen. Het gaat dan zowel om de vraag wie er bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) disfunctioneren moet melden, als om de vraag wanneer er sprake is van (ernstig) disfunctioneren als om de uitvoering van de zogenoemde vergewisplicht.
Lees verder Burn-out onder artsen is een groeiend probleem. Steeds meer artsen hebben te maken met overbelasting, en dat kan een directe impact hebben op de patiëntveiligheid.
Lees verder
De Treeknormen zijn weer helemaal terug, maar dat is eigenlijk helemaal niet de bedoeling. Ze hadden namelijk vijftien jaar geleden al niet meer nodig moeten zijn.
Lees verder
De eerstelijnszorg wordt geleidelijk uitgebreid met tweedelijnstaken, waardoor huisartsen er steeds meer taken bij krijgen. Om de zorg te kunnen blijven behappen, stelde Paulus Lips van de Landelijke Huisartsen Vereniging onlangs in het AD voor dat de praktijken kleiner moeten worden zodat de huisarts voldoende tijd over houdt voor de patiënten.
Lees verder
Zorgverzekeraars zijn in hoog tempo bezig hun bestaansrecht te verliezen. Door altijd maar eigenbelang van de anderen in te calculeren, hebben ze zo’n groot wantrouwen gecreëerd dat dit henzelf de kop kan gaan kosten.
Lees verder
Geen systeem zo mooi of er is kritiek op. En hoe sterker de kritiek, hoe groter de kans dat er een aanpassing gedaan wordt aan het systeem. Zo ook in de langdurige zorg, waar de zorg en het systeem te groot en te log leek om goede zorg te kunnen leveren: zie daar de decentralisatie.
Lees verder
De komende jaren is een versnelling te verwachten als het gaat om online inzage via patiëntportalen. Wat kunnen we leren van ziekenhuizen en instellingen die al ervaring hebben opgedaan met online inzage?
Lees verder