Hoezo uitkomstindicatoren?
De vraag of een organisatie nog waarde creëert, verdwijnt soms ongemerkt uit het oog. Cruciaal is dan ook: stuur je op 'outcome' of blijft waardecreatie je vertrekpunt?
Lees verder
Woensdag 20 april 2016
Dinsdag 19 april 2016
Orthopedische hulpmiddelenbranche mag niet in uitverkoop
De orthopedische hulpmiddelenbranche werkt aan het meetbaar maken van kwaliteit. De meeste zorgverzekeraars zijn alleen maar bezig met het verder aandraaien van de duimschroeven.
Lees verder
Wat als genezen je passie is en registreren niet?
Met haar onderzoek naar ziekenhuisadministraties brengt de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) het thema correct declareren weer nadrukkelijk ter tafel.
Lees verder
Maandag 18 april 2016
Waarom leren we niet meer van fouten?
De recente berichtgeving over calamiteiten in ziekenhuizen, zoals in het Tergooi, ZGT, UMC Utrecht, schokten velen. Ook ik werd geraakt door het leed dat deze calamiteiten opleverde, door de fouten die gemaakt werden tijdens de behandeling van de betreffende patiënten.
Lees verder
Komt een hacker bij de dokter
De wet op datalekken is begin dit jaar van kracht geworden is en zorgt voor vernieuwde focus op informatiebeveiliging. Vooral binnen zorginstellingen en gemeenten die verantwoordelijk zijn geworden voor de Jeugdhulp is deze focus nodig.
Lees verder
Vrijdag 15 april 2016
Bij Spijkenisse MC was sprake van ingeklemd toezicht
Wanneer de zon schijnt, werkt een coöperatie prima maar wanneer het gaat regenen, komen de minder prettige kanten ervan naar boven. Vooral als een coöperatie eveneens enig aandeelhouder is van een BV met een eigen, onafhankelijke raad van commissarissen.
Lees verder
Leiden tevreden medewerkers automatisch tot tevreden klanten??
De heersende gedachte is dat als medewerkers tevreden zijn, ze gemotiveerder zijn en beter in hun werk voor de klant presteren. Maar het is de vraag of de relatie tussen die twee zaken wel zo sterk is.
Lees verder
Tijd om te pitchen: van papier naar patiënt
KWF Kankerbestrijding zoekt haalbare oplossingen die op korte termijn kunnen bijdragen aan het toegankelijk en betaalbaar houden van de beste zorg voor iedereen. Doe ook mee!
Lees verder
Donderdag 14 april 2016
Petje af voor klokkenluiders in de zorg
Er zijn van die dingen waar je niet trots op bent, maar die je toch overkomen. De cijfers van het Adviespunt Klokkenluiders over het jaar 2015 vallen voor mij in die categorie.
Lees verder
Betere geestelijke gezondheid
De geestelijke gezondheidszorg raakt ons allemaal en investeren in de ggz levert veel op. Het hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar we moeten het wel doen.
Lees verder
Woensdag 13 april 2016
Uitkomstindicatoren: goed voorbeeld doet goed volgen
Patiënten moeten zien welke kwaliteit zij van hun zorgaanbieder kunnen verwachten en waar goede zorg geleverd wordt. Zorgverzekeraars, op hun beurt, moeten die goede zorg kunnen inkopen.
Lees verder
Als ERP en EPD elkaar ontmoeten, gebeurt er iets moois
De tijd dat ziekenhuizen voor elke afdeling of discipline een eigen computersysteem gebruikten, is voorbij. Het enterprise resource planning (ERP) en het elektronisch patiëntendossier (EPD), dáár moet het allemaal gebeuren.
Lees verder
Dinsdag 12 april 2016
Het nieuwe zorglandschap: gezondheidspleinen en zorgregio’s
Het zorglandschap transformeert naar lokale (virtuele) Gezondheidspleinen en Zorgregio's die herkenbaar zijn voor inwoners en ruimte scheppen voor professionals en ondernemers. Landelijke bekostigingskaders en de versnipperde inzet van landelijke middelen voor kennis en innovatie staan deze ontwikkeling in de weg.
Lees verder
Integrale capaciteitsplanning begint met strategisch kader
Integrale capaciteitsplanning binnen ziekenhuizen: wat is de grootste valkuil en waar moet je mee starten?
Lees verder
Maandag 11 april 2016
Risico-dashboard houdt bestuurder op koers
Het succes van ziekenhuizen wordt bepaald door de kwaliteit van haar directie. Als bestuurder bent u in de besluiten die u neemt afhankelijk van de relevantie en kwaliteit van de informatie waar u over beschikt.
Lees verder
Kansen voor werk van waarde
Voor iedereen zou een plek moeten zijn waar zinvolle activiteiten mogelijk zijn. Hoe laat je mensen ‘met een vlekje’ toch meedoen?
Lees verder
Vrijdag 8 april 2016
Aanpak regeldruk vraagt vertrouwen en lef
De regeldruk is een grote ergernis in en van de zorg. De administratieve lastendruk kost zorgverleners tijd en geld. En die steken we allemaal liever in de zorg voor en van de patiënt.
Lees verder
Professionals: neem ruimte voor reflectie tijdens het werk
Waarom reageert Jannes zo anders op jou dan op mij? Kan ik iets doen waardoor hij minder gespannen is als ik hem behandel, was of aankleed? Hoe kunnen we het morgen beter doen dan vandaag?
Lees verder
Met welke IT-trends dient u rekening te houden?
Wat zijn de belangrijkste boodschappen die ik heb naar aanleiding van mijn bezoek aan Himss 2016 Las Vegas voor de Nederlandse thuisblijver? Ik zal, zonder volledig te zijn en in alle bescheidenheid, een poging doen.
Lees verder
Donderdag 7 april 2016
Leiderschap in transitie
U kunt met uw leiderschap een belangrijke rol spelen in het vergroten van de veranderkracht van uw organisatie. Maar hoe veranderbereid bent u zelf?
Lees verder
Langer zelfstandig wonen
Leidt praten over ouderen tot zelfredzaamheid? Of is het juist beter om te praten met ouderen over wat er nodig is om tot hoge leeftijd op een prettige manier zelfstandig te blijven wonen?
Lees verder
Woensdag 6 april 2016
Value Based Healthcare: waardevol of waardeloos?
Ziekenhuizen over de hele wereld geloven in Value Based Healthcare. In welke mate draagt dit gedachtegoed echt bij aan het creëren van waarde voor de patiënt?
Lees verder
Ondertoezichtstelling van het bestuur
Met de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is sinds 1 januari 2016 een nieuw kader voor de kwaliteit voor de zorg gecreëerd. Aandacht verdient ook een hoofdstuk over goed bestuur dat niet in deze wet staat, maar – kort gezegd – toch parallel wordt ingevoerd. Hoe kan dat?
Lees verder
Dinsdag 5 april 2016
Regelruimte in de zorg leidt tot groei
In de zorg barst het van de regels. Het is al lang niet meer duidelijk waar al die regels toe dienen.
Lees verder
Dementiezorg is een bloeiende bedrijfstak
Hoeveel geld we willen uitgeven aan dementiezorg is een politieke keuze. Het welzijn van ouderen lijkt me een mooie investering voor een toch nogal welvarende samenleving.
Lees verder
Maandag 4 april 2016
De waardebepaling van een prijs
Alweer een jaar geleden won ik de prijs van Meest invloedrijke persoon publieke gezondheid van 2014. Wat een eer voor mijn project M@ZL (Medische Advisering Ziekgemelde Leerling) én voor mij persoonlijk!
Lees verder
Durven sturen op waarde voor patiënten
De NVZ heeft laten uitrekenen wat alle kwaliteitsregistraties de ziekenhuizen kosten: 80 miljoen euro, ongeveer 1,3 miljoen per ziekenhuis. Naast dat dit veel geld is, zorgt het ook voor een hoge registratielast voor zorgprofessionals en ziekenhuizen.
Lees verder
Waarom doelmatigheid meer aandacht verdient
Aandacht voor doelmatigheid loont de moeite. Hoewel het wel wat voeten in de aarde heeft, zet het veel zoden aan de dijk.
Lees verder
Vrijdag 1 april 2016
Ruil zelfbehoud in voor échte dialoog
In de sector Zorg en Welzijn denken we vaak vanuit ons eigen belang. Daarmee ontzeggen we onszelf de kans om de mogelijkheden voor de toekomstige arbeidsmarkt breed te verkennen.
Lees verder
Zo krijg je meer handen aan het bed
Zou ik hier later zelf willen wonen? Dat is de vraag die ik mezelf stel als ik rondloop in een verpleeghuis. En dat doe ik vaak.
Lees verder Donderdag 31 maart 2016
Hoe houden we goede dementiezorg betaalbaar?
Dementie is nu al de op één na duurste ziekte in Nederland. Om goede dementiezorg betaalbaar te houden, moeten we nú actie ondernemen, bijvoorbeeld door te stoppen met 'aanbod-denken'.
Lees verder
We kunnen veel van bijen leren
Medewerkers moeten de kans krijgen om, voordat ze een nieuwe taak of rol krijgen, eerst eenvoudiger zaken te leren. Zij moeten zich kunnen ontwikkelen op de manier waarop bijen dat doen.
Lees verder
Woensdag 30 maart 2016
Meer podium voor mensen met een beperking
Na mijn eerste maand als directeur van de Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland dringt zich één conclusie op: gehandicapten verdienen een eigen perspectief binnen de Wlz.
Lees verder
Informatiebeveiliging in digitale zorg niet anders dan in de off-line zorg
Informatiebeveiliging wordt bij digitale zorg vaak anders benaderd dan bij niet-digitale zorg. Ten onrechte, vind ik.
Lees verder
Dinsdag 29 maart 2016
Governance: toverformule van de zorg
Met een veelvoud aan ambities is begin 2015 goed bestuur in de zorg door de bewindslieden van VWS stevig neergezet. Je zou welhaast denken dat bestuurders in de zorg vóór 2015 niet wisten hoe dat moest.
Lees verder
De visie van medisch specialisten
Minister Schippers wil dat medisch specialisten meer gaan participeren. Dat vindt de Federatie Medisch Specialisten ook: medisch specialisten moeten meedoen, laten zien wat hun ambities zijn en wat ze van de toekomst verwachten.
Lees verder
Maandag 28 maart 2016
Een goed voorbeeld van een ernstig datalek
Door het recente datalek bij het Antoni van Leeuwenhoek is er nu een concreet voorbeeld dat voor ondernemingen de ogen kan openen hoe het mis kan gaan bij een gebrek aan alertheid op privacybescherming en IT-beveiliging.
Lees verder Vrijdag 25 maart 2016
Technologische armoede in de zorg levert rijkdom op
Beschikking over patiëntgegevens zou geen probleem moeten zijn in het huidige informatietijdperk.
Lees verder
Cruijffs wijsheid voor de zorg
De uitspraak 'Zonder de bal te raken kun je ook een goede wedstrijd spelen', betekent dat een medewerker in de zorg juist door minder te doen, meer kan betekenen voor het welbevinden van de cliënt.
Lees verder
Donderdag 24 maart 2016
Biedt wetgever onverantwoorde zorg??
De nieuwe Wkkgz legt aan bestuurders de plicht op om goede zorg te leveren maar deze wet legt dezelfde plicht niet meer op aan individuele beroepsbeoefenaren. Op deze wijze kan een bestuurder zijn verantwoordelijkheid onvoldoende waarmaken en daarmee wankelt het systeem.
Lees verder
Woensdag 23 maart 2016
E-health is meer dan een gadget
E-health is een sociale innovatie pur sang. In de praktijk wordt het echter vaak gebracht als een technische gadget.
Lees verder
Niet-handelen doodt
'Inaction kills', bracht de overleden aidsonderzoeker Joep Lange regelmatig naar voren. Niet handelen, leidt tot doden in de gezondheidszorg en daarom moeten we handelen – op basis van feiten, argumenten en zuivere intenties.
Lees verder
Dinsdag 22 maart 2016
Patiënt heeft geen recht op kopie van een medisch advies
Dat een medisch advies geen gezondheidsgegeven is en een patiënt daarom geen recht heeft op een kopie van het advies, lijkt een wat ongenuanceerde stelling. Toch oordeelt het Hof Amsterdam zo.
Lees verder
Maandag 21 maart 2016
Wlz staat voor Waardige liefdevolle zorg
Waardigheid in de zin van liefdevolle zorg is niet in beleid te vatten of af te dwingen, wél kan de overheid er voorwaarden voor creëren en belemmeringen opheffen.
Lees verder
Vrijdag 18 maart 2016
Technologie ondersteunt de aandoening
We moeten ervoor zorgen dat gegevens over patiënten op zo'n manier worden gedeeld dat zij meer tijd hebben om te leven en minder tijd om patiënt te zijn.
Lees verder
Donderdag 17 maart 2016
Patient empowerment is sleutel tot succes
Iedereen die een antwoord wil op de vraag hoe goed het Nederlandse zorgstelsel nu eigenlijk is, kan ik het boek van Mark Britnell aanraden.
Lees verder
Woensdag 16 maart 2016
Mondzorg kan ambitie goed gebruiken
De ggz is een lichtend voorbeeld voor de mondzorg, die als sector ver achter begint te lopen.
Lees verder
Een slimme huisarts zet ggz-ervaringsdeskundigen in
Professionele zorgverleners in de eerste lijn kunnen leren van de unieke kennis waarover ggz-ervaringsdeskundigen beschikken.
Lees verder Dinsdag 15 maart 2016
Drie duivelse dilemma’s van Van Rijn
De verordening die een eind moet maken aan de kaalslag in de Hulp bij Huishouden (HbH) is ter consultatie op 3 maart online gezet. Helaas lost de Algemene Maatregel van Bestuur (AMvB) in deze vorm de problemen in de HbH niet op.
Lees verder
Regisseer en investeer in de huishoudelijke zorg
Na ongeveer anderhalf jaar waarschuwen voor de ramp die zich aan het voltrekken is in de huishoudelijke hulp, lijkt eindelijk het tij te keren.
Lees verder