Het laatste zorgnieuws, eerst
Uit onderzoek van KPMG Plexus blijkt dat ziekenhuizen veel overbodige kwaliteitsmetingen laten uitvoeren. Hier worden miljoenen overbodige euro’s aan uitgegeven. In mijn dagelijkse praktijk constateer ik parallellen bij de kwaliteitsmetingen in het sociale domein. Mijns inziens een gevolg van het onvoldoende in kaart brengen van verwachtingen tussen (keten)partners.
Lees verder
"Wij hebben zoveel goed nieuws, waarom staat daar nooit iets over in de krant? Waarom doen jullie daar niets aan?" Het is deze met enige regelmaat terugkerende vraag van bestuurders, waarvan communicatieafdelingen in een lichte kramp schieten.
Lees verder
Onder invloed van technologische en maatschappelijke ontwikkelingen staat het ziekenhuis een enorme transformatie te wachten. In twee blogs leggen we uit hoe het ziekenhuis eruit zal zien.
Lees verder
Draagt inzage in declaraties bij aan vertrouwen in zorgbestuurders? Die intrigerende vraag lag gisteren voor in een rondetafelgesprek met de Tweede Kamer naar aanleiding van het beroep van RTL Nieuws op de Wet Openbaarheid Bestuur (Wob).
Lees verder
Onder invloed van technologische en maatschappelijke ontwikkelingen staat het ziekenhuis een enorme transformatie te wachten. In twee blogs leggen we uit hoe het ziekenhuis eruit zal zien.
Lees verder Zorgbestuurders hekelen het gegeven dat regels steeds meer gebruikt worden om de integriteit binnen organisaties te stimuleren. Skipr publiceerde recent de gegevens van een signalement naar de integriteit in zorgorganisaties, van het Centrum voor Ethiek en Gezondheid (CEG).
Lees verder
Er is een wildgroei ontstaan aan kwaliteitsregistraties en keurmerken. Dat kan anders, door kwaliteit niet langer te baseren op wantrouwen in elkaars toetsingssystemen, maar op vertrouwen en op goede afspraken tussen partijen over wie wat toetst.
Lees verder
Wetenschappers bepalen de onderzoeksagenda voor kanker. Maar wat relevant is, kunnen onderzoekers niet bepalen. Dat kunnen louter patiënten.
Lees verder
Om de complexiteit in de zorg te lijf te gaan, wordt er gestuurd via traditionele managementmethodes. Die gaan vaak uit van de scheiding der dingen. De werkelijkheid en de werkprocessen worden opgeknipt met de illusie van controle en beïnvloeding met alle negatieve gevolgen van dien. Kan dat ook anders?
Lees verder
Het ideale zorgsysteem bevat geen enkel element uit het Nederlandse stelsel. Dit stelt Mark Britnell, voorzitter van KPMG global health practice en auteur van het boek 'In search of the Perfect Health System'. Hoe kan dat?
Lees verder
Met groot plezier las ik het nieuwe boek van Jos de Blok (en anderen!). 'Het Alternatief voor de zorg' staat vol mooie voorbeelden van de weg naar humaniteit boven bureaucratie in de zorg.
Lees verder
Willen we de zorg op peil en toegankelijk houden en de planeet vitaal en leefbaar voor de kinderen van onze kinderen, dan moeten we met elkaar participeren in duurzame zorg en duurzaamheid in de zorg. Als we ons allemaal inspannen, kan de bijdrage substantieel zijn.
Lees verder
Ik las in NRC over Klaus Schwab van het World Economic Forum. Voor zijn opvolging, wat betreft de 77-jarige niet aan de orde, had hij een Costa Ricaanse politica op het oog, "maar zij struikelde in eigen land over een bonnetjeskwestie."
Lees verder
Sinds een paar dagen hebben we als GGD GHOR Nederland samen met de GGD'en een heuse winkel: de GGD AppStore. Daarin staan momenteel vijftig gezondheidsapps, die uitvoerig getest en getoetst zijn door diverse onderzoekers en gratis zijn voor iedereen. Het gaat om gezondheidapps die voorzien worden van een keurmerk, dat gebaseerd is op de nieuwe definitie publieke gezondheid van Machteld Hubert.
Lees verder
'Liefdevolle zorg voor onze ouderen', luidt de ondertitel van het verbeterplan voor de verpleegzorg van staatssecretaris Van Rijn. De term is hier en daar met scepsis ontvangen, maar had wat mij betreft fier bovenaan mogen staan. Het raakt de kern waarom ik, en velen met mij, kozen voor dit mooie vak: als persoon en met medische kennis iets toevoegen aan het leven van mensen.
Lees verder
Voor de wijkverpleging is het even wennen geweest om sinds 2015 niet langer te maken te hebben met één zorgkantoor, maar met een zorgverzekeraar en vanaf 2016 met een reeks zorgverzekeraars. Een zorgkantoor werd in meer of mindere mate gezien als partner. Zorgverzekeraars voeren daarentegen scherpe onderhandelingen en soms gaat dat hard tegen hard.
Lees verder
De helft van alle artsen schrijft psychofarmaca voor onder druk van vrijdagmiddag-paniek of andere nood. Maar dit blijkt lang niet altijd te werken, terwijl de cliënt wel in alle gevallen de nadelen van de middelen ervaart. Daarom is het belangrijk dat verzorgenden, familie en mantelzorgers meer kennis krijgen over wat psychofarmaca met de cliënt doet.
Lees verder
Veel zorginstellingen vinden het inzetten van zzp'ers lastig, ingewikkeld en zien een mijnenveld aan onzekerheden. Die tijd lijkt voorgoed voorbij te zijn. Niet alleen om de gewenste de 'flexibele schil' maar ook om de kwaliteit van deze zorgprofessionals is hun inzet uiterst zinvol.
Lees verder
Tot onze verbazing lazen we dat zorgverzekeraars voortaan met één druk op de knop de integriteit van zorgaanbieders kunnen achterhalen. Een persbericht van Zorgverzekeraars Nederland (ZN) beschrijft dat dit scenario mogelijk wordt gemaakt door het nieuwe online portal Raadpleging Integriteit Zorgaanbieders (RIZ): "Via het RIZ krijgen zorgverzekeraars al in een vroeg stadium inzicht in de integriteit van zorgaanbieders."
Lees verder
De kranten staan er vol van: de zorg is onze grootste zorg! We lopen vast met de bestaande werkwijze, de kosten zijn een van de hoogste wereldwijd! Er is een andere aanpak nodig, extra geld, extra handen aan het bed, extra mantelzorgers. Zijn het loze kreten of is er echt iets aan de hand?
Lees verder
Het zal voor u geen verrassing zijn, toch kan het geen kwaad om te benadrukken: verpleegkundigen en verzorgenden leveren een cruciale bijdrage aan palliatieve zorg. Dat illustreer ik graag aan de hand van een voorbeeld dat me laatst ter ore kwam.
Lees verder
Steeds meer kankerpatiënten hebben te maken met een chronisch beloop van de ziekte. Door de sterk stijgende aantallen is er een enorme zorgvraag op komst voor het bestrijden van symptomen en het waarborgen van gezondheid en kwaliteit van leven. ICT heeft het in zich om dit op een efficiënte manier te ondersteunen en het wordt tijd dat deze belofte ingelost wordt.
Lees verder
Zorgverzekeraars spannen een rechtszaak aan tegen de NZa naar aanleiding van een door de NZa geconstateerde slechte score bij het beantwoorden van vragen. De rechter stelt de zorgverzekeraars in het gelijk, maar schijn bedriegt.
Lees verder
Kinderpsychiatrische instellingen dreigen miljoenen euro’s te moeten terugbetalen aan de zorgverzekeraars. Niet vanwege fraude, of omdat er onnodige of niet geleverde zorg betaald is. Nee, louter omdat de zorgverzekeraars de regels over in 2013 en 2014 geleverde zorg achteraf streng aanhalen. Eerder onderling gemaakte afspraken verdwijnen in de prullenmand.
Lees verder
Je wilt van je flitsverklikker niet weten dat je 200 meter geleden met een te hoge snelheid een flitser bent gepasseerd. Die flitsmelding wil je ruim van te voren krijgen, zodat je je snelheid kunt minderen indien nodig.
Lees verder
Ja, een Depressiegala. Er wordt voor mensen met de ziekte depressie niet gefietst, gezwommen of gecollecteerd, nee, liever wordt men niet met deze ziekte geassocieerd.
Lees verder Dat de gezondheidszorg bijna dagelijks de krant haalt is geen nieuws. Wat daarbij wel opvalt is dat zowel werkers in de zorg als prestaties van zorgaanbieders over het algemeen heel positief uit de berichten komen. Wat echter ook opvalt is dat declaraties van diezelfde zorgwerkers en de financiële verantwoordingen van zorgaanbieders ondertussen worden behandeld als milieucertificaten van Duitse diesels. Alsof instellingen moedwillig de boel manipuleren.
Lees verder
Zorgverleners worden overspoeld met nieuwe regels en administratieve lasten vanuit overheid, bestuurders, patiëntenorganisaties, beroepsgroepen en zorgverzekeraars. De roep om transparante en gepaste zorg is groot. Om de innovaties in de zorg verder vorm te geven zijn nieuwe creatieve landelijke netwerken dichtbij de patiënt en zorgverlener essentieel.
Lees verder
Met het vaststellen van kwaliteitsindicatoren voor de spoedzorg heeft Zorginstituut Nederland voor de eerste keer de wettelijke bevoegdheid van de doorzettingsmacht ingezet. Het Zorginstituut neemt de regie over als betrokken partijen, nadat ze daartoe de gelegenheid hebben gekregen, er zelf niet (helemaal) uitkomen.
Lees verder
De recente uitzending van het NCRV-programma De Monitor over Werkervaringsplekken (WEP) deed terecht veel stof opwaaien. Zo zijn er al Kamervragen van de SP en de belofte van minister Asscher om met een plan van aanpak te komen. Ook het NIP en de NVO laten van zich horen.
Lees verder
De implementatie van het Amerikaanse accountable care is in Nederland nog ver weg, zei Marc Bruijnzeels recent tegen Skipr. Maar het model is dichterbij dan we denken en niet voorbehouden aan de VS.
Lees verder
Een nieuw jaar brengt goede voornemens met zich mee. Bijvoorbeeld in de vorm van stoppen met roken. Een lovenswaardig initiatief, maar daarbij moet er wel een eerlijke slagingskans geboden worden.
Lees verder
Artsen zijn uitvoerders van het pakketbeheer geworden, met maar weinig beslisruimte tot hun beschikking. Dat lijkt de komende tijd niet te veranderen.
Lees verder
Zo aan het begin van het jaar is een mooi moment om vooruit te blikken. Wat betreft de Federatie Medisch Specialisten hebben we in mijn ogen in 2015 een basis gelegd voor een sterke positie van medisch specialisten in het krachtenveld van de gezondheidszorg. En een basis voor mijn verlanglijstje voor 2016.
Lees verder
Patiënten zijn blij met allerlei handige apps waarmee zijn hun zorg kunnen monitoren en regelen. Ruim de helft van de medisch specialisten heeft pilots gedaan met e-health-toepassingen. Het voordeel van e-health heeft echter ook een nadeel: het levert een schat aan informatie op waar nog weinig gebruikers de volle waarde uit weten te halen.
Lees verder
Het Nederlands voorzitterschap van de EU is een feit. Dit betekent dat het Nederlandse dementiebeleid een Europees tintje krijgt.
Lees verder
“Geen aanbestedingsavonturen en geen marktwerking met concurrerende aanbieders”, zei Tweede Kamerlid Edith Schippers in 2004 toen minister Hoogervorst probeerde de ambulancezorg naar de markt te brengen.
Lees verder
Bijna elke week zit ik aan tafel bij klanten en misschien-klanten. Die gesprekken gaan onder meer over de processen binnen zorgorganisaties, over zaken die daarin niet zo goed gaan. Toch wordt deze blog geen opsomming van problemen. Ik wil het hebben over oplossingen.
Lees verder
Voor 2016 heb ik een wensenlijstje met betrekking tot communicatie, met als allerbelangrijkste punt gedeelde besluitvorming. De volgende stap hierin moet zijn herhaalbare, deelbare, begrijpelijke informatie op maat, met respect voor privacy, voor bijna iedere patiënt.
Lees verder
Binnen de muren van de ziekenhuizen zijn we heel erg gewend geraakt aan hoe dingen nu eenmaal gaan. Maar er is veel te winnen door anders te leren kijken. Want wat is nu echte gezondheidszorg?
Lees verder
Bij de jaarwisseling kijken we terug en uiten we goede voornemens. Dat het in 2015 is gelukt om een klimaatakkoord te sluiten, is verrassend goed wereldnieuws in een verder vreselijk turbulent jaar.
Lees verder De paradox van de zorg in Nederland is dat er ondanks de goede prestaties sprake is van een groeiend onbehagen. Hoe is dit te verklaren?
Lees verder We overschrijden de jaargrens naar 2016. Terugkijkend bedenk ik dat 2015 het jaar had moeten worden waarin binnen de zorg grenzen werden geslecht. De hervorming van de langdurige zorg moest leiden tot een integraal aanbod van zorg en ondersteuning.
Lees verder
Het zal u zijn opgevallen dat ik mijn blogs nooit in de ik-vorm schrijf. Ik voel me lekker bij die stijl en daarmee tracht ik met gepaste afstand mijn stukken te schrijven. Mijn nieuwjaarswens is een mooi moment om even af te wijken van die gewoonte.
Lees verder Het Medisch Specialistisch Bedrijf (MSB) is in 2015 opgericht in alle ziekenhuizen waar vrijgevestigde medisch specialisten werken. Wat gaat er in 2016 mee gebeuren?
Lees verder
December. Het donkert maar door, de natuur gaat on hold, het jaar is moe. Om de moed erin te houden zetten we onze verbeelding aan. Lichtjes overal, een koning in de stal, hemel op aarde, het kan niet op.
Lees verder De donkere dagen rond kerst nodigen ertoe uit terug te kijken en de lichtpunten te zien. Want die waren er het afgelopen jaar.
Lees verder
In de Top 2000 was vorig jaar het populairste lied 'Hotel California' van The Eagles. Er is een tijd geweest waarin de onheilspellende slotzin: 'You can check out any time you want, but you can never leave' ook gold voor de geestelijke gezondheidszorg in Nederland. 'Plenty of room at the ggz'.
Lees verder
Voor mij was 2015 het jaar van de indicatoren voor de acute zorg, maar ook van de reflectie. Nog net voor het einde van het jaar heeft het Zorginstituut Nederland kwaliteitsindicatoren vastgesteld voor de spoedzorg.
Lees verder
Voor datalekken geldt vanaf 1 januari ook voor de zorg een meldplicht. Persoonsgegevens moeten dan actief worden behoed voor diefstal of verlies. Mocht er namelijk een datalek optreden, is de organisatie van waar het lek heeft plaatsgevonden verplicht om melding te maken van het geval, zowel bij de autoriteiten als bij de personen wier informatie gelekt is.
Lees verder