Meten is weten
We zien een aanzienlijke beweging in het verzamelen van Patient Reported Outcomes (PROs). Maar jammer genoeg wordt er nog niet veel met de waardevolle informatie gedaan.
Lees verder
Vrijdag 11 december 2015
Donderdag 10 december 2015
Leiderschap in risico-aanvaarding
Als zorgbestuurder draag je de uiteindelijke verantwoordelijkheid voor het primaire proces. De kwaliteit van je leiderschap en daarmee de bedrijfscontinuïteit houdt direct verband met de concretisering van je risk appetite, een cruciaal onderwerp komende jaren, dat vraagt om keuzes.
Lees verder
Woensdag 9 december 2015
We moeten ons schamen!
'Na bijna tien jaar actief te zijn geweest bij het oplossen van diverse problemen bij de toegang voor patiënten tot noodzakelijke geneesmiddelen, leidt een gebrek in financieel draagvlak helaas tot opheffing van de stichting EGV per 1 januari 2016. De helpdesk voor patiënten met toegankelijkheidsproblemen zal per 1 januari 2016 definitief worden gesloten.'
Lees verder
Dinsdag 8 december 2015
Kennisverlies binnen inkoop legt bom onder zorgkwaliteit
Kennis staat aan de basis van goede en effectieve zorg. En kennis zorgt voor innovatie. Kortom, kennis is een belangrijke voorwaarde voor succes.
Lees verder
Maandag 7 december 2015
Regionale e-health platforms: de fragmentatie voorbij
Zo'n tien tot vijftien jaar geleden was het ICT-landschap in de zorg in Nederland betrekkelijk overzichtelijk. Iedere zorginstelling had zijn eigen informatiesysteem. Maar met ieder systeem dat erbij kwam in de loop der tijd raakte de zorg-ICT meer en meer gefragmenteerd.
Lees verder
Vrijdag 4 december 2015
Uw ziekenhuis positioneren in vijf stappen
Kent u dat, ziekenhuisbestuurder? Uw productie loopt terug, uw gebouw is te oud, u kent eigenlijk uw adherentiegebied helemaal niet zo goed. De zorgverzekeraar wrijft zich al in de handen: dat worden nu eens makkelijke onderhandelingen. De patiënt begint te vragen of er alternatieven zijn, omdat hij geleerd heeft dat hij dat kan. Uw personeel zet zich in, maar weet niet meer zo goed waarvoor. En uw specialisten hebben ondertussen zichzelf zoals gevraagd georganiseerd in een Medisch Specialistisch Bedrijf en zijn tegenover u komen te staan. De cijfers dreigen rood te kleuren – als ze dan niet al doen.
Lees verder
Donderdag 3 december 2015
Zorgverzekeraar, zet meer dan je reserves in
Het jachtseizoen voor zorgverzekeraars is weer begonnen. De premies zijn bekend en zorgverzekeraars tuimelen online én offline over elkaar heen om de klant te overtuigen dat zij de beste keuze zijn.
Lees verder
Woensdag 2 december 2015
‘We moeten ze natuurlijk wel controleren!’ (Oh ja?)
We willen dat cliënten in de ggz een schone kamer hebben, of ze die zelf schoonmaken of niet. Maar wat is eigenlijk een schone kamer?
Lees verder
Dinsdag 1 december 2015
Andere zorgverzekeraar: meer bedenktijd gewenst
Het duurde even, maar het is zover: alle zorgverzekeraars hebben hun premie voor 2016 bekendgemaakt. Net als vorig jaar lieten de grote concerns – Menzis, CZ, Zilveren Kruis en VGZ – de consument tot het laatste moment in spanning. De vraag is: waarom wachten zij elk jaar zo lang? Het leidt tot veel ergernis en staat gezonde marktwerking in de weg.
Lees verder
Wereldkampioen opsluiten
Nederland was heel lang wereldkampioen opsluiten van psychiatrisch patiënten, maar steeds minder ggz-instellingen nemen hun toevlucht tot dit middel. GGz Breburg ontving voor haar aanpak de Gouden OorKonde.
Lees verder
Maandag 30 november 2015
6 principes bij EPD- en IT-initiatieven in ziekenhuizen
Naast een aantal EPD dilemma’s waar de ziekenhuisbestuurder mee te maken heeft, zijn er ook handvatten aan te reiken. Mijn voorstel is 6 leidende principes te hanteren. Als alle zorgbestuurders de 6 principes omarmen kan Nederland kosten besparen, de (gezondheids-) baten laten toenemen en de EPD-markt veranderen. Tevens zal ons innovatief vermogen als land stijgen.
Lees verder
Vrijdag 27 november 2015
Reflectie: een moetje?
Je telt niet meer mee als je niet reflecteert op wat je doet. Binnen het onderwijs bijvoorbeeld moeten leerlingen voortdurend reflectieverslagen maken.
Lees verder
Minder indicatoren leveren meer informatie
We moeten steeds meer vastleggen, registreren, analyseren en verbeteren. De vraag is ook of al die aandacht voor kwaliteit, gevoed vanuit een toenemend aantal registraties, echte kwaliteitswinst oplevert.
Lees verder
Verzekeraars hebben branchevreemde taak
Dingen doen die indruisen tegen je vakmanschap, tegen je kennis je ervaring en overtuigingen. Dat vragen zorgverzekeraars van zorgverleners. Dat kost werkplezier en levert nodeloos slechtere zorg.
Lees verder
Donderdag 26 november 2015
Niet van oude menschen en dingen die voorbij gaan
Regelmatig duiken er berichten op over incidenten in de verpleegzorg en dat is feitelijk al meer dan een decennium het geval. Wie herinnert zich niet de pyjamadagen en meer recent een in verlegenheid gebrachte staatssecretaris Van Rijn?
Lees verder
Stilstaan bij je handelen is vooruitgang
Deze pakkende spreuk van Loesje staat bij Pluryn centraal in de aankondiging voor activiteiten in het kader van de week van de reflectie. Toen ons gevraagd werd om mee te doen met de week van de reflectie was ik direct enthousiast.
Lees verder
Veiligheidsbewustzijn
Ik voel nog de arm van mijn moeder met een slag tegen mijn borstkast en buik komen als zij, als bestuurder van onze auto, plots moest remmen. Veiligheidsriemen bestonden nog niet, laat staan kinderzitjes. Dus ik zat los voorin met mijn moeder als enige veiligheid.
Lees verder
Woensdag 25 november 2015
Behoefte aan transparantie
SNOMED CT is de sleutel tot transparantie in de zorg en het verminderen van de registratielast van zorginstellingen. Met SNOMED CT worden gegevens in het medische dossier eindelijk herbruikbaar voor kwaliteitsmonitoring, declaraties, verantwoording en onderzoek.
Lees verder
De winstwaarschuwing is alvast gegeven!
In verschillende media wordt gemeld dat over twee jaar de zorgpremies met misschien wel 20 procent zullen stijgen. Dan moeten de echte kosten aan de consumenten worden doorberekend. Je zou je af kunnen vragen waarover dan de afgelopen maanden onderhandeld is.
Lees verder
Goede zorg vereist goede reflectie
De Week van reflectie is een goed initiatief om aandacht te geven aan het met elkaar in gesprek gaan over ethische aspecten van het werk. Bewust ruimte maken voor reflectie is ook al langere tijd een keuze van Opella.
Lees verder
Dinsdag 24 november 2015
Van generiek naar specifiek met impact
Praten over specifieke ziektebeelden en doelgroepen in de zorg is op dit moment niet populair in politiek Den Haag. Men heeft een sterke voorkeur voor wijkgericht werken en voor goede zorg voor ouderen - in het algemeen.
Lees verder
Vraaggestuurd toezichthouden
Het zijn pittige tijden voor bestuurders en hun toezichthouders. Van vrijblijvendheid is geen sprake meer.
Lees verder
Even stoppen met rennen
Je krijgt maar één kans om een goede eerste indruk te maken. Met die wijsheid in mijn achterhoofd loop ik altijd een zorginstelling binnen.
Lees verder
Maandag 23 november 2015
Met hart en ziel voor goede zorg
Zorgprofessionals staan elke dag voor ingewikkelde keuzes. Hoe ga je ermee om als een kind uit huis wordt geplaatst? Wat besluit je als een cliënt opeens niet gedoucht wil worden? Ga je het gesprek aan als je hoort dat een collega of medewerker een cliënt onheus bejegent?
Lees verder
Skypen in de medische wereld
Tweede Kamerlid Lea Bouwmeester wil dat artsen meer gaan skypen met hun patiënten. Dat is nog eens goed nieuws voor de patiënt en zijn arts.
Lees verder
Nederlandse toestanden, nationaal belang
Recent was het Wereld Diabetes Dag. Een grootschalig onderzoek van Erasmus MC werd vertaald naar nieuwskoppen als '1 op de 3 Nederlanders krijgt diabetes'.
Lees verder
Vrijdag 20 november 2015
Investeer in gezonde medewerkers en tel uit je winst
Het onderzoek Gezond werken in de zorg bevestigde wat we al vermoedden: de fysieke en psychische belasting in de zorg is hoog. 8 op de 10 de zorgmedewerkers geeft aan fysieke klachten te hebben en 23 procent van deze groep kan als gevolg van deze klachten het eigen werk niet volledig uitvoeren. Het gevolg? Een lagere productiviteit en meer verzuim.
Lees verder
Donderdag 19 november 2015
Verkokering belemmert patiëntgeoriënteerde informatievoorziening
Vanuit de praktijk van vele EPD-implementaties is er een wijdverbreid probleem dat een fundamentele belemmering vormt voor de beoogde doelen met de invoering van elektronische Patiëntendossiers (EPD’s). De meeste EPD-implementaties bieden geen oplossing voor de verkokerde zorg maar helpen juist de versnipperde zorg in stand te houden en blokkeren zo een echt patiëntgeoriënteerde werkwijze.
Lees verder
Gezondheid en vrede: de positie van artsen
Ik nam deel aan de conferentie 'Health through peace' in Londen toen de verschrikkelijke aanslagen in Parijs werden gepleegd. Een omineuze, grimmige catastrofe die de betekenis van de conferentie van uitroeptekens voorzag.
Lees verder
Woensdag 18 november 2015
Doemscenario antibioticaresistentie
Een blaasontsteking die levensbedreigend is? Dit is allesbehalve een doemscenario: antibioticaresistentie is één van de grootste bedreigingen voor onze publieke gezondheid. Er komen sneller (multi)resistente bacteriën bij dan nieuwe antibiotica.
Lees verder
Wie vecht er mee tegen de bierkaai?
Het Antoni van Leeuwenhoek onderging in de laatste twaalf maanden zes inspecties van de overheid, zes visitaties van medisch specialistische opleidingen en vier kwaliteitsaudits waaronder voor hygiëne en stamceltransplantaties.
Lees verder
Dinsdag 17 november 2015
Gemeenten helpen thuiszorg verder om zeep
Diverse gemeenten lappen de Code Verantwoordelijk Marktgedrag Thuisondersteuning volledig aan hun laars. Dat heeft grote gevolgen.
Lees verder Maandag 16 november 2015
WNT staat op gespannen voet met Wet Werk en Zekerheid
Bestuurders hebben bij de beëindiging van hun dienstverband te maken met de Wet normering topinkomens (WNT) én met de Wet Werk en Zekerheid (WWZ) Hoe verhouden deze wetten zich tot elkaar?
Lees verder
Waarom het Kennemer Gasthuis niet het beste ziekenhuis van Nederland is
Het Kennemer Gasthuis is het beste ziekenhuis van Nederland, volgens het Algemeen Dagblad. Moet iedereen met een niersteen zich nu naar Haarlem spoeden? Moet ik uit Nijmegen vertrekken, 150 kilometer rijden en meerdere ziekenhuizen voorbijgaan om me in het Kennemer Gasthuis te laten verplegen?
Lees verder
Vrijdag 13 november 2015
Een patiëntgeoriënteerd zorgstelsel
Een patiëntgeoriënteerd stelsel dat gebaseerd is op samenwerking tussen zorgprofessionals stelt de patiënt altijd centraal en kan een forse besparing opleveren van zo'n 2,5 miljard euro op jaarbasis.
Lees verder
Shared decision making: geen onderwerp voor overheidsbemoeienis
Shared decision making is een belangrijk thema in de gezondheidszorg. Het komt de patiënt ten goede, de gezondheidszorg en dus uiteindelijk ons allemaal. Maar waar hebben we het eigenlijk over? Gaat het wel over gezamenlijke besluitvorming? Wie moet eigenlijk besluiten?
Lees verder
Donderdag 12 november 2015
Gezondheid is niet te koop, dus waarom betalen?
Je bent gezond of je bent het niet. Als je het niet bent, ben je ziek en consumeer je zorg in de verwachting dat men je kan genezen en/of verzorgen. De zorgindustrie verdient zijn boterham bij de gratie dat mensen ziek worden. Hoe meer mensen ziek zijn, hoe groter de zorgmarkt, hoe dikker belegd de boterham.
Lees verder
Woensdag 11 november 2015
Gastvrijheid: een verplicht nummer?
Onderzoekers van Nivel spoorden recent zorgdirecties aan om de kloof tussen hen en hun medewerkers en klanten te verkleinen door hun betrokkenheid te tonen. Zij adviseerden directies aan te informeren naar de problemen die zorgverleners ervaren in hun werk met en voor klanten en daar samen een oplossing voor te zoeken.
Lees verder Dinsdag 10 november 2015
De relatie tussen toezicht en honorering
Het pleidooi van André Goedée, voorzitter van de raad van toezicht van het Amphia Ziekenhuis in Breda, bij minister Edith Schippers om bestuurders van ziekenhuizen vrij te stellen van de Wet normering bezoldiging topinkomens (WNT) verdient een aantal scherpe kanttekeningen.
Lees verder
Een behandeling als de warme broodjes bij de bakker?
'Shared decision making' in de zorg betekent niet: de klant vraagt, de dokter draait. Artsen zijn eindverantwoordelijk voor een goede besluitvorming over de juiste behandeling voor hun patiënten - vanzelfsprekend in samenspraak met de patiënt en diens naasten.
Lees verder
Maandag 9 november 2015
Medewerkers vinden het leuk om aan kwaliteit te werken
Kwaliteit, veiligheid… Pffft daar gaan we weer. Ja, dat was ook een veelgehoorde reactie toe we bij Rivas Zorggroep aankondigden dat we een nieuw kwaliteitssysteem gingen implementeren.
Lees verder
Big data: de sleutel tot succes in zorgvastgoed
Kennis is macht. Dit aloude adagium geldt ook voor de vastgoedmarkt. Met de juiste kennis van de markt zijn de woonwensen van een specifieke doelgroep goed te voorspellen en kan vastgoed op maat geboden worden.
Lees verder
Vrijdag 6 november 2015
Niemand mag weten wat de kosten zijn van onze zorg
Wat is er zo spannend aan ziekenhuistarieven? Waarom mag niemand weten wat een gebroken been in het ene ziekenhuis kost en wat het verschil is met de gedeclareerde kosten van een gipsbehandeling in een ander ziekenhuis?
Lees verder
Trials zijn er niet voor patiënten
Trials zijn er niet voor patiënten. Trials worden opgezet om de industrie in de gelegenheid te stellen een medicijn te registreren. En daarvoor hoeft een medicijn alleen maar beter te werken dan een placebo of het medicijn dat het zegt te vervangen.
Lees verder Donderdag 5 november 2015
Zelfsturende teams: houd iedereen aan boord
Het begrip zelfsturing kent een grote populariteit en lijkt tegenwoordig het antwoord op vele managementvraagstukken. Mede geïnspireerd door de succesverhalen rondom het Braziliaanse bedrijf Semco en de toenemende aandacht voor zelfsturing in Nederland, stappen steeds meer organisaties over naar zelfsturende teams. Beslissingsbevoegdheden worden laag in de organisatie belegd en men krijgt autonomie en verantwoordelijkheid.
Lees verder
De positieve kanten van de Amerikaanse gezondheidszorg
Deelnemers en hoogleraren van de TIAS executive Master of Health Administration (MHA) maakten voor de tweede achtereenvolgende keer een studiereis naar de business school van Dartmouth college, TUCK school for business. Een inspirerende ervaring met top-docenten, prachtige ambiance en een bijzonder werkbezoek.
Lees verder
Woensdag 4 november 2015
De toekomst van mijn ouderenzorg
De toekomst van de ouderenzorg komt voor mij steeds dichterbij: de toekomst van mijn ouderenzorg welteverstaan. Op verzoek van VWS schreven we bij Vilans onlangs een toekomstvisie op de ouderenzorg. We hebben dat gedaan vanuit de trends en vanuit de mens. Als horizon hebben we het jaar 2035 gekozen; twintig jaar vanaf nu.
Lees verder
De zorg is de weg kwijt
De huisartsen hebben met succes aandacht gevraagd voor het terugdringen van administratieve lasten in de zorg. Dat betekent niet dat er in andere takken van sport niet eveneens sprake is van onnodig hoge administratieve lasten. Bovendien zijn deze lasten niet het enige probleem.
Lees verder
Dinsdag 3 november 2015
Geen paniek over het medisch specialistisch bedrijf
Bestuurders luiden de alarmklok over de dreigende onbestuurbaarheid van ziekenhuizen door de opkomst van de medisch specialistische bedrijven. Onzin. Bestuurlijke uitdagingen zullen er altijd zijn, maar juist het gezamenlijke belang maakt in de huidige lastige tijden strategische en operationele eenstemmigheid mogelijk.
Lees verder
Patiënt heeft geen tijd voor familieberaad!
Slecht nieuws… Even waren we allemaal familie. We wensten Johan Cruijff goede moed en geloof in de wedstrijd. Indrukwekkend wat er in de stadions gebeurde, dat medeleven boven alle clubkleuren uit. Want het is van dat nieuws dat ons allemaal raakt en als het ons raakt komt het keihard aan.
Lees verder