Congres Van ketenzorg naar netwerkzorg – januari 2022

Betere zorg voor minder geld: dat is het ideaal. En het kan, als we de zorg op een andere manier inrichten. Als we de patiënt als uitgangspunt nemen en samenwerken over de hele keten, kunnen we ziekte voorkomen, genezen of draaglijker maken.

Netwerkzorg heet dat. Zorginstellingen moeten over de muur van hun eigen organisatie heen gaan organiseren. Makkelijker gezegd dan gedaan, zo blijkt uit onderzoek. Want:

• Hoe creëert u waarde voor alle partijen?
• Kent u de echte zorgvragen en gezondheidsrisico’s van uw patiënten?
• Wat kost een patiënt nou eigenlijk precies?
• En hoe organiseert een succesvol zorgnetwerk?

Zilveren Kruis kijkt naar zorg vanuit een brede visie op gezondheid. Daarbij vinden veel mensen het prettig om thuis of dichtbij huis behandeld te worden. Zij ervaren dat deze zorg hen meer regie op hun leven, flexibiliteit en comfort geeft. Toegankelijkheid, kwalitatief goed en betaalbaarheid spelen daarbij een belangrijke rol. Om dit te bereiken zetten we in op netwerkvorming. Hierbij wordt het zorgpad voor de patiënt integraal ingericht en ontstaat er een betere samenwerking tussen zorgaanbieders tegen een hogere kwaliteit en lagere kosten.

Leiderschap in netwerken is iets anders dan leiderschap in één organisatie. Het vraagt om andere vaardigheden. Dat komt doordat het om samenwerken gaat in een complex verband. Wie in het netwerk is verantwoordelijk? Hoe kan toezicht gehouden worden op leiderschap en governance in zorgnetwerken?

Het is heel erg belangrijk dat de gegevens van een patiënt snel – en dus digitaal – door de betrokken zorgverleners geraadpleegd kunnen worden. Zeker als dat meerdere zorgverleners zijn. Het huidige ict-landschap binnen de zorg is nu nog erg versnipperd, en zorgsystemen sluiten nog niet altijd goed op elkaar aan. Dat bemoeilijkt de digitale uitwisseling van gegevens tussen zorginstellingen. Dat zorgt weer voor extra administratieve taken en een grotere kans op fouten. VWS en zorgveld werken daarom nauw samen aan een fundament om die versnippering tegen te gaan; de Wet elektronische gegevensuitwisseling in de zorg (de Wegiz).

Het daadwerkelijk organiseren van zorg over de schotten heen is uitdagend. Wat komt er in de praktijk allemaal kijken bij netwerkzorg? Hoe pakt u het organisatorisch aan? Wat zijn de succes- en faalfactoren? Tijdens deze talkshow onder leiding van Jesper Rijpma krijgt u inzicht in de do’s en dont’s van netwerkzorg in de praktijk. Jesper Rijpma gaat in gesprek met onder andere Robin Bremekamp, Partner en adviseur samenwerken en alliantiemanagement bij Common Eye en Peter de Visser, algemeen directeur bij Incluzio.

Netwerkvorming is een specifieke vorm van samenwerking met veel aspecten. Een daarvan is vertrouwen. Vertrouwen is voor een goede netwerksamenwerking zelfs een voorwaarde. Wat zijn elementen van vertrouwen en hoe speelt vertrouwen een rol in netwerksamenwerking. In deze bijdrage worden inzichten en onderzoeksresultaten op dit gebied gedeeld.

Netwerkorganisaties opereren fundamenteel anders dan traditionele organisaties, met als gevolg dat er ook andere eisen worden gesteld aan de manier van organiseren én leidinggeven. In hoog tempo ontstaan wereldwijde netwerken van contacten en kennis, en het verbinden, selecteren, duiden en verrijken van die netwerken vergt een volstrekt andere vorm van leiderschap dan we nu kennen.

U leert:

• Hoe u uw organisatie kunt organiseren rond kennis en netwerken?
• Een andere manier van sturen, zonder directe en geformaliseerde hiërarchische verbanden?
• Dat netwerkleiderschap dienend is en hoe je als leider een bijdrage kunt leveren aan de gezamenlijke prestatie?