Onderzoeksbureau Het Zuiderlicht heeft eerder dit jaar al geconcludeerd dat er sprake is van grensoverschrijdend gedrag en een onveilige werksfeer binnen Ambulancezorg Groningen. Daarnaast worden prestatienormen niet gehaald en is de planning niet op orde. De inspectie en de NZa houden de organisatie nauwlettend in de gaten en er bestaat een risico op verscherpt toezicht en ingrijpen. Ambulancezorg Groningen heeft steun toegezegd gekregen van zorgverzekeraars Achmea en Menzis om het veranderproces te ondersteunen.
Scholingen
Het veranderteam van Ambulancezorg Groningen heeft plannen opgesteld om de dienstroosters te verbeteren en grensoverschrijdend gedrag aan te pakken. Er zullen scholingen worden georganiseerd voor een professionele werkhouding en er worden maatregelen genomen om slachtoffers van ongewenst gedrag te begeleiden en te beschermen. Ambulancezorg Groningen streeft ernaar om binnen drie jaar een toonaangevende ambulance-organisatie te zijn. Het veranderproces zal naar verwachting minstens twee jaar duren, maar het is noodzakelijk om de zorg in de regio te verbeteren.
