EerstZorg levert op dit moment geen zorg, de cliënten zijn overgestapt naar een andere zorgaanbieder. Omdat er geen direct risico is voor de veiligheid van cliënten legt de inspectie geen nieuwe maatregel op aan EerstZorg.
Aanwijzing
Op 14 november 2022 gaf de inspectie EerstZorg een aanwijzing. Daarin staat dat EerstZorg binnen drie maanden moet voldoen aan de normen in de aanwijzing en dat EerstZorg geen nieuwe cliënten mag aannemen. Dit mag pas weer als de thuiszorgaanbieder voldoet aan genoemde normen. EerstZorg voldoet op dit moment volgens de inspectie nog steeds niet aan de normen uit de aanwijzing.
Verbeteringen
Uit het inspectierapport van IGJ blijkt dat EerstZorg een aantal nieuwe beleidsdocumenten en protocollen heeft laten zien die grotendeels voldoen aan de richtlijn. Daarmee zijn een aantal onderdelen uit de aanwijzing verbeterd maar voldoet de organisatie niet aan alle normen.
De bestuurder onderbouwt bijvoorbeeld een groot deel van de overige te realiseren verbeteringen op de samenwerking die zij zegt te hebben met een team van zorgverleners, waaronder een wijkverpleegkundige. In tegenstelling tot wat de bestuurder vertelt is volgens de inspectie geen van de zorgverleners betrokken bij kwaliteitsverbetering van EerstZorg naar aanleiding van de eerdere aanwijzing. De verbetermaatregelen die de bestuurder heeft genomen, zijn bij de gesproken zorgverleners ook niet bekend.
De bestuurder moet de inspectie informeren als zij van mening is dat EerstZorg aan de normen voldoet.
