Hierdoor is een sms-bericht met daarin een herinnering aan een afspraak of om te laten weten dat er informatie klaar staat op het patiëntenportaal, verzonden naar 78.000 mobiele nummers van patiënten en oud-patiënten, maar ook naar mobiele nummers die inmiddels een nieuwe eigenaar hebben gekregen.
Bereikbaarheid
De receptie van het ziekenhuis werd overspoeld met telefoontjes waardoor het ziekenhuis minder goed bereikbaar was. Ook het patiëntenportaal ‘Mijn Dijklander’ was overbelast.
Het ziekenhuis heeft maatregelen genomen zodat het niet opnieuw kan gebeuren en betreurt de verwarring en de onrust die is ontstaan.
