Naast de gevallen van agressie die hebben geleid tot een toegangsverbod, zijn er afgelopen jaar in totaal 116 meldingen van agressief gedrag gedaan door het Dijklander personeel. Dit is hoger dan in 2021, toen waren er 95 meldingen.
Extra aandacht
Echter, de woordvoerder van het ziekenhuis kan niet met zekerheid zeggen of agressie tegen het zorgpersoneel daadwerkelijk is toegenomen. De stijging is mogelijk te wijten aan het feit dat er in 2022 extra aandacht is besteed aan het registreren van dergelijke incidenten.
Hij benadrukt dat het belangrijk is dat medewerkers alle gevallen van agressie blijven melden. Dit gedrag heeft een enorme impact op het personeel. Het ziekenhuispersoneel maakt echter niet altijd melding van agressie, waardoor het werkelijke aantal incidenten mogelijk hoger ligt dan de geregistreerde gevallen.
Om de toename in agressie sinds corona aan te pakken zijn onder meer stewardessen ingezet om conflictsituaties te de-escaleren. Het ziekenhuis hoopt dat met aandacht voor registratie van agressieve incidenten en bewustwording binnen de organisatie, de veiligheid voor het zorgpersoneel kan worden gewaarborgd.
