In 2023 stapte 7,4 procent van de verzekerden over. “Het afgelopen contracteerseizoen is aanzienlijk beter en tijdiger verlopen dan vorig jaar”, schrijft Dijkstra. Op 22 december 2023 was in ongeveer 90 procent van de onderhandelingen duidelijk of er een contract werd gesloten of niet.
IZA
De samenwerking tussen de IZA-partijen resulteert volgens Dijkstra in betere voorlichting voor verzekerden dan het voorgaande contracteer- en overstapseizoen. “Dit heeft er ook toe geleid dat voor verzekerden eerder bekend was met welke zorgaanbieder een zorgverzekeraar een contract had afgesloten.”
Verder hebben zorgverzekeraars tijdens het overstapseizoen uniforme kernboodschappen gebruikt, stelt Dijkstra. “Voor volgend jaar wordt ingezet op een verdere verbetering van deze kernboodschappen en wordt verkend hoe de informatieverstrekking van zorgaanbieders aan verzekerden rondom niet-gecontracteerde zorg verbeterd kan worden.” In de publiekvoorlichting vanuit VWS rond het overstapseizoen is extra aandacht besteed aan voorlichting aan verzekerden met een lagere sociaaleconomische positie. “Er moeten echter nog wel stappen gezet worden in de informatievoorziening rond niet-gecontracteerde zorg.”
Gezamenlijk contracteerproces
Daarnaast roept Dijkstra de betrokken partijen op te blijven investeren in een gezamenlijk contracteerproces. Zodat er met elkaar ‘een cultuur- en gedragsverandering tot stand gebracht wordt en de beweging naar passende zorg via de contractering wordt bevorderd’.
