Op 13 mei gaf de inspectie Beste Zorg Thuis een aanwijzing. De thuiszorgaanbieder moest binnen twee maanden voldoen aan de aanwijzing. Daarin stond onder meer dat alle zorgplannen actueel moeten zijn, risicovolle handelingen alleen gedaan mogen worden door zorgverleners die daarvoor bevoegd en bekwaam zijn en incidenten moeten worden gemeld en onderzocht. Ook stond in de aanwijzing dat Beste Zorg Thuis geen nieuwe cliënten mag aannemen tot de inspectie vaststelt dat de thuiszorgaanbieder voldoet aan de onderdelen van de aanwijzing.
Zorg beëindigd
Tijdens een inspectiebezoek op 14 juli stelde de inspectie vast dat Beste Zorg Thuis niet aan de onderdelen van de aanwijzing voldeed. Vervolgens liet Beste Zorg Thuis weten dat zij stopt met zorg verlenen. Hiermee is de aanwijzing tot een einde gekomen. De inspectie kan de zorg voor de voormalige cliënten van Beste Zorg Thuis blijven volgen in het toezicht.