Cliënt centraal
Het gaat daarbij om een norm van het thema ‘cliënt centraal’, een norm van het thema ‘integrale zorg’, een norm van het thema ‘veilige zorg thuis’ en een norm van het thema ‘professionele autonomie wijkverpleegkundige’. De IGJ had de organisatie al in december vorig jaar een aanwijzing gegeven en opdracht gegeven om maatregelen te treffen die ertoe leiden dat zij zorg biedt van goede kwaliteit.
Sara’s Thuiszorg moet binnen de gestelde termijn maatregelen treffen om de tekortkomingen weg te nemen, zodat aan de aanwijzing wordt voldaan. Die aanwijzing eist onder meer van de organisatie dat ze cliënten de “zorg geeft die aansluit bij hun actuele zorgbehoefte, cliënten integrale zorg ontvangen doordat de wijkverpleging samenwerkt met zorgverleners van andere zorgorganisaties” en dat de medicatie goed is geregeld.