De inspectie vroeg bij de organisaties informatie over cliënten op. De opgevraagde informatie is niet volledig aangeleverd.
Informatie van cliënten
De inspectie bezocht Noord Zorgverlening en Good for you op 2 oktober en Nederlandse Zorgcentrum en Health care op 4 oktober 2023. Tijdens deze bezoeken vroeg de inspectie informatie op over de cliënten van deze zorgaanbieders. De gevraagde informatie gaat onder andere over het aantal cliënten, het type zorg dat zij krijgen, zorgroutes en roosters.
De inspectie heeft deze informatie nodig om te kunnen beoordelen of de organisaties goede zorg verlenen. Zorgaanbieders hebben een plicht om de informatie uit de dossiers van cliënten in te laten zien.
Na meerdere verzoeken ontving de inspectie slechts een deel van gevraagde informatie. Daarmee voldoen de zorgaanbieders niet aan de plicht om informatie in te laten zien uit de dossiers van cliënten.
Last onder dwangsom
Om af te dwingen dat de organisaties alsnog de gevraagde informatie verstrekt, legt de inspectie een last onder dwangsom op van 10.000 euro. Als de zorgaanbieders binnen één week aan de last voldoen, hoeven zij de dwangsom niet te betalen.
