Dat zegt Lunet-bestuurder Hilda Barnhoorn op 29 september tegen ED/Eindhovens Dagblad. Uit stukken van Lunet bleek dat alle fysiotherapie werd geschrapt uit het zorgaanbod voor cliënten.
Zorgverzekeringswet
Lunet krijgt gelden uit de Wlz om zorg te leveren. In 2020 had Lunet bijna 1500 cliënten met een Wlz-indicatie, van de in totaal circa 2400 cliënten. Als cliënten fysiotherapie nodig hebben, valt dat soms onder de Zorgverzekeringswet (Zvw), maar speciale behandelingen vallen meestal onder de Wlz. Een aantal cliënten heeft zo geen vergoeding gekregen voor fysiotherapie terwijl dit gewoon betaald had moeten worden, stelde de klachtencommissie al in 2021.
Lunet heeft haar beleid veranderd, maar wil de gedupeerden niet vergoeden, stelt een advocaat van de cliënten nu. Volgens de zorginstelling is niet meer te achterhalen wie ten onrechte kosten heeft gemaakt en wie niet.