In Den Haag waren meer dan 190 organisaties actief die hulp verleenden aan kinderen. Sommige clubs waren groot en stonden goed bekend, maar niet iedere hulpverleningsinstantie stond goed aangeschreven. Om de organisatie beter en eenvoudiger te maken werd besloten om de hulp aan kinderen bij twee organisaties onder te brengen: RondomJou en Kracht.
Op 1 januari gingen de twee organisaties aan de slag, maar de verdeling in postcodegebieden betekende ook dat sommige kinderen opeens niet meer welkom waren bij de behandelaar waar ze soms al een heel traject volgden. Om dit goed te regelen kregen de organisaties tot 1 juli de tijd om cliënten van de ene organisatie over te zetten naar de andere. En daar ging het fout. (ANP)