In navolging van diverse andere ziekenhuizen heeft het Spaarne Ziekenhuis in Hoofddorp ook een no-show-tarief ingevoerd voor mensen die zonder bericht niet komen opdagen op een afspraak op de polikliniek.
Het gaat om een proef op de poliklinieken revalidatie en dermatologie, en bij revalidatiedagbehandeling. Reden is dat het wegblijven het ziekenhuis geld kost, maar ook tijd die het ziekenhuis niet kan benutten voor andere patiënten. De proef start op 30 augustus. In november volgt evaluatie. Wanneer deze positief is, voert het ziekenhuis het no showtarief ook op de overige poliklinieken in.
Het ziekenhuis stuurt patiënten 48 uur van tevoren een sms om hen aan hun afspraak te herinneren. Vervolgens kan de patiënt de afspraak nog afzeggen tot 24 uur van tevoren. Patiënten die wegblijven zonder bericht krijgen een rekening van 45 euro.
Tegengaan no-shows
Onlangs deed D66 de oproep dat ziekenhuizen beter hun best moeten doen om ‘no-shows’ tegen te gaan. De NVZ reageerde hier verbaasd op, omdat ziekenhuizen het probleem zelf al flink aanpakken.
