Het Diaconessenhuis in Leiden heeft sinds maandag 4 november een nieuwe apotheek die grotendeels door een robot wordt bediend. Deze neemt de apothekersassistent een deel van het werk uit handen.
De medewerkers van de apotheek hoeven niet meer alle verpakkingen zelf te pakken en te etiketteren. Daardoor hebben zij meer tijd voor het geven van voorlichting. De assistent controleert het recept en maakt er een scan van. De robot haalt de medicijnen op, plakt er een etiket op en stuurt het naar de balie. Daar controleert de assistent het recept nog eens, waarna de patiënt meteen zijn medicijnen aan de balie kan afhalen.
Eind november neemt de apotheek een zelfbedieningsafhaalsysteem in gebruik die ook ’s nachts en in de weekenden beschikbaar is. Patiënten kunnen daarmee zonder tussenkomst van een apotheekmedewerker bestelde geneesmiddelen veilig en eenvoudig afhalen.
