Agnes Zorg biedt verpleging en verzorging aan huis in Rotterdam. De inspectie bezocht de zorgaanbieder in oktober 2023 en 2024.
Onvolledige informatie
De inspectie ziet structurele tekortkomingen op alle getoetste normen voor goede en veilige zorg. Zo staat er in de dossiers van cliënten geen actuele beschrijving van de zorg die de cliënt nodig heeft. “Ook heeft Agnes Zorg geen zicht op welke zorgverleners bevoegd en bekwaam zijn om risicovolle handelingen uit te voeren. Hierdoor is de inzet van voldoende deskundige zorgverleners niet afgestemd op de zorg die de cliënten nodig hebben”, aldus de toezichthouder.
De inspectie ziet ook risico’s in medicatieverstrekking. Daarnaast heeft Agnes Zorg de inspectie tijdens het toezichttraject niet altijd volledig voorzien van de opgevraagde informatie. Daarom legt de IGJ een aanwijzing op. Uiterlijk 23 maart 2025 moet de thuiszorgaanbieder de nodige verbeteringen doorvoeren.
Naar de rechter
De IGJ publiceert het inspectierapport van medio januari woensdag pas omdat Agnes Zorg bij de rechtbank een voorlopige voorziening vroeg tegen de aanwijzing en de openbaarmaking daarvan. De rechter heeft het verzoek afgewezen.