De digitale stap moet zorgen voor minder administratieve rompslomp voor het ziekenhuis. Patiënten moeten afspraken beter kunnen inpassen in hun eigen agenda. “Normaal gesproken kost het inplannen van een patiënt door een medewerker circa 5 tot 25 minuten en kost het patiënten vaak veel tijd doordat ze soms aan de telefoon moeten wachten en samen met een medewerker moeten zoeken naar een geschikte tijd. Als je je realiseert dat er dagelijks ongeveer 500 afspraken in worden gepland dan kun je je voorstellen wat een tijdwinst dit oplevert”, zegt radioloog Wouter de Monyé van het Spaarne Gasthuis.
De eerste weken zijn volgens De Monyé al een succes. Binnen drie weken hebben 165 mensen zelf hun afspraken voor MRI ingepland. Ze deden dit zonder dat het ziekenhuis hen had laten weten dat dit mogelijk was.
