De inspectie bezocht woonvoorziening in november en december zonder aankondiging van te voren. Toen oordeelde de inspectie dat Altenastaete de hygiëne, infectiepreventie en het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (mondmaskers, schorten, handschoenen) onmiddellijk op orde moest brengen om het coronavirus tegen te houden. Daar heeft Altenastaete aan voldaan, bleek in december.
Onvoldoende deskundigheid
Andere punten zijn tussen december en maart niet voldoende verbeterd. De zorgverleners zijn niet voldoende deskundig in bijvoorbeeld het omgaan met onbegrepen gedrag. Het bestuur heeft bovendien geen zicht op de bevoegdheid en bekwaamheid van zorgverleners. Ook is er onvoldoende zicht op waar risico’s zijn in de zorgverlening.
Gebrekkig cliëntendossier
De zorgdossiers van cliënten zijn ook niet op orde. De zorg die de bewoners nodig hebben en die verleend wordt, staat niet inzichtelijk in de dossiers. Daardoor kan de instelling de continuïteit van zorg aan cliënten niet garanderen.
Medicatieveiligheid
En ten slotte is er onvoldoende medicatieveiligheid. Insulinepennen hebben geen sticker van de apotheek en de temperatuur van de koelkasten wordt niet gecontroleerd.
Dwangsom
Altenastaete heeft tot 5 september 2021 om de tekortkomingen op te lossen. Als het dan niet verbeterd is, krijgt de instelling een dwangsom.
