De zorg is opnieuw gastvrijer geworden. Dat blijkt uit het Nationaal Gastvrijheid Onderzoek. De gemiddelde Nederlandse zorginstelling krijgt nu het rapportcijfer 8, een half punt hoger dan vorig jaar.
Het onderzoek is gehouden onder deelnemers van Gastvrijheidszorg met Sterren, een instrument voor het verbeteren van de gastvrijheid. Volgens de organisatie is het opvallend dat ook de score van de ggz toeneemt. Al moet men in de ggz wel dagelijks aan het gastvrijheids-principe blijven denken. Volgens de organisatie is de gastvrijheid in ruim 77 procent van de zorginstellingen goed geregeld. Dat is ook een verbetering ten opzichte van eerdere jaren.
