Begrip over gedrag is essentieel voor het slagen van technologische innovatie. Met name in de thuisomgeving zal het succes van nieuwe technologie- en zorgmodellen afhangen van hoe mensen zorg beleven. Dat stelt Hans de Jong, directievoorzitter Philips Benelux. Hij zei dit donderdag 13 maart tijdens het Health Valley event in Nijmegen.
“We kijken dus ook hoe processen en oplossingen ervaren worden door de gebruikers en hoe de oplossingen dan verbeterd kunnen worden. Met name in de thuisomgeving zal het succes van nieuwe technologie- en zorgmodellen afhangen van hoe mensen zorg beleven. Eenzaamheid bijvoorbeeld speelt daar een belangrijke rol”, zegt De Jong. Toch komen proeven daarmee lang niet altijd goed van de grond, zegt De Jong. “Eenzaamheid is een belangrijke bottleneck voor succes.”
Het slagen van zorginnovatie is daarnaast afhankelijk van de inrichting van het zorgstelsel en de sociale acceptatie van technologie, zegt De Jong.
