De tijd van solistisch opererende zorgaanbieders is definitief voorbij. De zorg is een keten en de patiënt heeft in iedere schakel van die keten recht op de beste zorg. Die is alleen te garanderen als alle schakels intensief met elkaar samenwerken en beslissingen nemen op basis van de juiste informatie.
Carity is bij uitstek de partij die hen hierbij kan helpen in deze periode van onzekerheid, waarin zorgaanbieders zich onder druk van externe omstandigheden snel en gericht moeten oriënteren op hun toekomstvisie.
Lef
Carity brengt partijen met elkaar in dialoog en stelt de kritische vragen over wat ze nodig hebben om elkaar en zichzelf te versterken. Dit is de enige manier om het onder invloed van marktwerking in de zorg ingesleten patroon te doorbreken waarin partijen vooral elkaar scherp in de gaten houden en zijn snel bereid naar de ander te wijzen als iets niet goed gaat. Dat werkt niet, we moeten weer leren kritisch naar onszelf te kijken, We moeten het lef hebben om aan het einde van de dag in de spiegel te kijken en te vragen: “Zeg eens eerlijk, wat heb jij nou gedaan om het beter te maken vandaag?”. En de volgende ochtend weer, met de opdracht: “Vandaag ga ik een ander helpen om verder te komen”. Want dat is de kern. Als je als zorgaanbieder een andere zorgaanbieder helpt om stappen te zetten, creëer je ook ruimte voor vernieuwing in je eigen zorgaanbod. Samenwerken brengt meer tot stand dan elkaar tegenwerken.
Kritisch kijken
Dus durft Carity zich kwetsbaar op te stellen. We durven het aan om onze ideeën over de zorg naar voren te brengen en te horen welke kritische reactie jij daarop geeft. En we durven het ook aan om zelf kritisch te kijken naar wat we doen. Omdat we vinden dat zelfkritiek een goede aanzet biedt om het morgen beter te willen doen dan gisteren. Wij denken liever in termen van mogelijkheden dan onmogelijkheden. We denken liever na over de vraag wat een vernieuwing kan brengen, dan dat we uit angst voor vernieuwing alles bij het oude willen laten. We willen lef en initiatief tonen, en we willen heel graag zien dat jij dit ook doet. Dat omarmen we dan, en arm in arm lopen we samen de toekomst in. Dáár ligt de plek waar we naartoe willen. En daarom besteden we ook niet zoveel aandacht aan de vraag waar wij van Carity vandaan komen. Want dat is veel minder interessant dan de vraag waar we heen gaan. Naar de toekomst dus. Ga je mee? Op www.ditiscarity.nl kun je wat meer over ons lezen. Op onze linkedin groep kun je mee discussiëren over hoe de zorg eruit moet zien en op www.twitter.com/ditiscarity kun je met ons meepraten over de actualiteit.
Zie ook het interview met Rob Adolfsen, initiatiefnemer zorgverzekeraar Anno12 en het interview met Eelco Damen, voorzitter raad van bestuur van Cordaan.
