Het ministerie van VWS zal bekijken of het mogelijk is te komen tot een meer eenduidig jaardocument waarin zorginstellingen verantwoording afleggen. Dat zei directeur Langdurige zorg Iris van Bennekom van het ministerie van VWS dinsdagavond tijdens een bijeenkomst in Diemen.
Tijdens de bijeenkomst werd het rapport Meer tijd voor de cliënt van Plexus gepresenteerd, over bureaucratie in de zorg. Van Bennekom zei dat er welliswaar één verantwoordingsdocument voor zorginstellingen bestaat, maar dat met name gemeenten steeds meer uitvragen dan waarvoor dat ene document bedoeld was.
Van Bennekom: “Nu in de nieuwe regeerperiode waarin we toch best forse stelselwijzigingen op gebied van de langdurige zorg doorvoeren, vinden wij het onze opdracht om dit signaal heel serieus te nemen.”
Beluister hier het interview met Van Bennekom:
Oorzaken bureaucratie
Uit het onderzoek van Plexus blijkt dat instellingen met name administratieve lastendruk ervaren vanuit zorgkantoren, gemeenten, Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) en zorgverzekeringen. Ook blijkt dat bijvoorbeeld Zichtbare Zorg en de IGZ vaak op verschillende momenten dezelfde informatie uitvragen. Daarbij hanteren ze elk een andere vraagstelling. Ook dat is iets dat Van Bennekom wil oppakken. Daarnaast zorgt de financiering vanuit Zorgverzekeringswet, AWBZ, Wmo en eigen bijdragen voor bureaucratie. Aan dat laatste kan VWS niets doen, zei Van Bennekom. “Dat is de politieke realiteit.”
Ze legde de bal deels terug bij het veld: “We verwachten van de sector eenduidige oplossingen. We moeten daarover met elkaar in dialoog. Iedereen wil een transparant stelsel van verantwoording. Wij leggen de totstandkoming graag bij het veld, maar dan blijkt dat het veld er moeilijk uitkomt. Daarom heb ik hier een oproep gedaan om bij elkaar te blijven.”
Verschillen tussen instellingen
Hoofdonderzoeker David Ikkersheim wijst erop dat uit zijn onderzoek ook blijkt dat de administratie lastendruk per instelling sterk verschilt. Hij adviseert instellingen dan ook om zelf kritisch naar hun processen te kijken.
